Театр Европы в Петербурге проиграл судебный спор о возврате денег за билеты

В судебном акте отмечается, что Малый драматический театр не предоставил пояснений по поводу возможности невозврата денег за билеты непосредственно перед спектаклем.

С.-ПЕТЕРБУРГ, 22 июн — РИА Новости. Федеральный арбитражный суд Северо-Западного округа не удовлетворил жалобу Малого драматического театра — Театра Европы под руководством Льва Додина на решения нижестоящих судов по спору с Роспотребнадзором о порядке возврата зрителям денег за билеты на спектакли при отказе от посещения театра, следует из материалов на портале "Электронное правосудие".

"Решение арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 27 октября 2015 года и постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 20 февраля 2016 года… оставить без изменения, а кассационную жалобу федерального государственного учреждения культуры "Академический малый Драматический театр — Театр Европы" — без удовлетворения", — говорится в постановлении федерального арбитража, опубликованном в среду. Мотивировочная часть судебного акта пока не опубликована.

Театр оспаривал в суде третьей инстанции предписание управления Роспотребнадзора в Адмиралтейском, Василеостровском и Центральном районах Петербурга, принятое в мае 2015 года по итогам плановой проверки. Этот документ, в частности, обязывает театр изменить существующие правила компенсации зрителям стоимости возвращаемых билетов на спектакли. Согласно этим правилам, та часть стоимости билетов, которая подлежит возврату, определяется в зависимости от того, за сколько времени до начала спектакля зритель обращается за компенсацией. В частности, при обращении менее чем за сутки до спектакля, но за 2 часа до его начала, возвращается 50% стоимости билетов. При обращении менее чем за 2 часа до начала спектакля театр вправе не возвращать деньги.

По оценке Роспотребнадзора, с которой согласились суды, этот порядок ущемляет права потребителей.

В решении арбитражного суда Петербурга, которое было принято ранее в пользу Роспотребнадзора, говорилось, что "суд находит, что условие о том, что потребитель при отказе от посещения мероприятия вправе получить часть стоимости приобретенного билета за удержанием расходов, размер которых зависит исключительно от периода между днем сдачи билета и днем проведения мероприятия, незаконно нарушает установленные законодательными актами права потребителя".

В судебном акте отмечается также, что Малый драматический театр не предоставил пояснений по поводу возможности невозврата денег за билеты непосредственно перед спектаклем. В решении арбитража отмечается, что "место потребителя может быть реализовано другому лицу и получена двойная прибыль".