МОСКВА, 13 апр — РИА Новости. С начала 2016 года в Подмосковье открыли 14 офисов Московского областного единого информационного расчетного центра (МособлЕИРЦ). В ближайшее время откроются еще три новых офиса. Об этом сообщил телеканал "360" со ссылкой на пресс-службу зампреда областного правительства Дмитрия Пестова.
Всего в области работает 240 офисов МособлЕИРЦ. В них планируют повысить качество обслуживания посетителей.
"По поручению Губернатора в текущем году будет проведена работа по повышению качества обслуживания абонентов МосОблЕИРЦ. В частности, поставлена задача снизить среднее время ожидания в очереди до 15 минут. По каждому проблемному офису обслуживания при этом должно быть принято индивидуальное решение. Помимо установки терминалов электронной очереди, при необходимости будут открыты дополнительные окна обслуживания, расширен штат, перераспределены обязанности персонала, изменен режим работы", — сказал Дмитрий Пестов.
Для улучшения функционирования единых расчетных центров будут разрабатываться новые интернет-сервисы. Контроль над ошибками при выставлении квитанции усилится.
Эта мера должна уменьшить число обращений на перерасчет.
