МОСКВА, 4 апр — РИА Новости. Необходимо улучшать обратную связь между гражданами и властями регионов, потому что не должно быть людей, которые вынуждены писать президенту из-за того, что "глава муниципалитета не нашел времени решить их вопрос", сообщил РИА Новости уполномоченный при президенте РФ по правам ребенка Павел Астахов.
"Сегодня необходимо говорить об улучшении обратной связи. Не должно быть у нас людей, которые вынуждены писать президенту из-за того, что глава муниципалитета не нашел времени решить их вопрос. Подобные обращения для меня — это сразу "красная карточка" региону", —заявил омбудсмен.
Он пояснил, что решать проблемы граждан своего города — работа местных властей, они должны реагировать, а не вынуждать человека писать выше. "Любой вопрос можно решить на месте. Мы неоднократно в этом убеждались, работая по конкретным обращениям", — добавил Астахов.
Омбудсмен также подчеркнул, что по некоторым вопросам обращается и к федеральным властям: В Госдуму, Совет Федерации и правительство.
"За год было несколько обращений к председателю правительства, и надо сказать, что Дмитрий Анатольевич Медведев всегда быстро, эффективно и очень оперативно реагирует и дает поручения профильным ведомствам, и по всем ситуациям обратная связь есть всегда. И, конечно, я регулярно докладываю президенту по всем делам, он в курсе всех самых резонансных ситуаций", — заключил Астахов.
