Как долго Картер использовал свою личную электронную почту для работы, неизвестно. По данным одного из представителей Белого дома, в мае глава администрации США узнал, что вступивший в должность в феврале глава Пентагона применяет в работе практику, запрещенную правилами министерства обороны, и постановил выяснить причины такого поведения.
Официальный представитель министра обороны Питер Кук заявил газете, что Картер признал, что был не прав, используя на работе личный почтовый аккаунт. "После пересмотра практики применения электронной почты ранее в этом году министр решил, что предыдущее, случайное использование личной почты для дел, связанных с работой, даже для рутинных административных вопросов, и копирование писем на официальный аккаунт, было ошибкой", — заявил он.
По данным издания, Картер продолжал использовать свой личный ящик как минимум два месяца после скандала с электронной почтой бывшего госсекретаря Хиллари Клинтон.
Ранее Клинтон признала, что "по ошибке" использовала собственный частный почтовый сервер для электронной переписки в бытность госсекретарем в 2009–2013 годах. Это вызвало критику в адрес Клинтон и расследование ФБР по двум независимым причинам. Во-первых, служебная переписка американских чиновников является государственной собственностью и может быть открыта для публики по решению суда. Во-вторых, частный сервер мог быть уязвим для хакеров, которые могли получить доступ к секретным данным в переписке Клинтон.