После атаки турецких F-16 на российский Су-24 в Сирии президент России подписал 28 ноября указ о мерах по обеспечению нацбезопасности РФ и о применении специальных экономических мер в отношении Турции. В нем, в частности, отмечается, что "туроператорам и турагентам надлежит воздерживаться от реализации гражданам Российской Федерации туристского продукта, предусматривающего посещение территории Турецкой Республики".
"Мы планируем расширить эту линию, которая уже действует (по Египту). Ведь многих туристов после ситуации с Египтом переориентировали на Турцию, а сейчас такая вот ситуация возникла", — рассказала Сутормина.
"90% обращений — это не возврат полной стоимости путевки, поэтому мы договорились с юридической компанией, которая будет отстаивать интересы эти граждан, будет судиться с этими туристическими компаниями. Они не будут брать за это деньги с туристов. Также мы по этой ситуации по туркомпаниями, у которых такая реакция, отправляем обращения в Ростуризм", — добавила она.
Полеты российских самолетов в Египет были приостановлены 6 ноября до выяснения причин авиакатастрофы российского лайнера А321 над Синаем, в результате которой погибли 224 человека. Российские туристы покидают Египет без багажа, только с ручной кладью. Багаж доставляется отдельно в аэропорт Внуково самолетами МЧС, Минобороны РФ и компании "Волга-Днепр".