МОСКВА, 23 ноя — РИА Новости. Более 40% вызовов, поступивших от граждан за полгода опытной эксплуатации системы вызовов экстренных служб на единый номер "112" в Подмосковье, не имели отношения к работе экстренных служб.
Такие данные были представлены ГУМЧС России по Московской области на рабочей комиссии, посвященной государственным испытаниям "Системы-112", стартовавшим в понедельник в Подмосковье.
По данным ведомства, 43% вызовов за полгода опытной эксплуатации системы были необоснованные, 24% — обоснованные, 15% сброшены заявителем, 7% вызовов справочного характера, 4% звонков хулиганские (более 240 тысяч звонков). Из обоснованных 27% звонков направлены в скорую помощь, 21% — в полицию, 3% — в пожарную службу, 1% — в газовую службу. Остальные звонки были переведены в дежурно-диспетчерские службы и другие структуры.
Государственные испытания системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" стартовали в понедельник в Московской области и будут продолжаться четыре дня.
Опытная эксплуатация "Системы-112" в Московской области началась 1 июня 2015 года, а в декабре систему планируется ввести в промышленную эксплуатацию.
"Система —112" в Подмосковье на сегодняшний день является самой масштабной на территории РФ.
К работе с системой привлечены 3,5 тысячи операторов, диспетчеров, психологов, принимающих и обрабатывающих вызовы жителей Подмосковья. Система работает по принципу "одного окна" — все вызовы к экстренным службам поступают на единый номер.
К настоящему моменту "Система-112" Московской области включает в себя два центра обработки вызовов в Красногорске и Подольске, центр управления в кризисных ситуациях (ЦУКС), ситуационный центр губернатора Московской области, а также единые диспетчерские службы муниципальных образований (ЕДДС — 68 объектов), дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб (ДДС ЭОС — 277 объектов). К последним относятся службы пожарной охраны — 79 объекта, службы полиции — 85 объекта, службы скорой медицинской помощи — 110 объектов; аварийной службы газовой сети — 1 объект; службы "Антитеррор" — 1 объект; Комитета лесного хозяйства — 1 объект.
