МОСКВА, 16 ноя — РИА Новости. Председатель Общества защиты прав потребителей (ОЗПП) Михаил Аншаков обратился к главе правительства РФ Дмитрию Медведеву с просьбой увеличить размер компенсации за утерянный, украденный и поврежденный багаж возвращающихся из Египта туристов — с 600 рублей до 6 тысяч за 1 кг.
Полеты российских самолетов в Египет были приостановлены 6 ноября до выяснения причин авиакатастрофы российского лайнера А321 над Синаем, в которой погибли 224 человека. Российские туристы покидают Египет без багажа, только с ручной кладью. Багаж доставляется отдельно в аэропорт "Внуково" самолетами МЧС, Минобороны РФ и компании "Волга-Днепр". Багаж туристов из регионов переправляется по назначению регулярными рейсами.
"ОЗПП в последние несколько дней получает многочисленные обращения возвращающихся из Египта туристов с жалобами на потерю, кражу и повреждение своего багажа, который по независящим от них причинам фактически принудительно у них был изъят в аэропортах отправления с обещанием доставить его в Россию другими рейсами", — говорится в письме Аншакова.
В ОЗПП отмечают, что поступило уже 22 такие жалобы, но, вероятно, подобных ситуаций намного больше, что может быть связано с невозможностью четко определить ответственных за сложившуюся ситуацию и отсутствием утвержденного порядка рассмотрения жалоб с получением необходимых документов определяющих сумму ущерба. В ОЗПП считают, что вместо принудительного изъятия багажа, нужно было усилить досмотровый контроль в аэропортах Египта.
"С целью предотвращения массового нарушения прав граждан ОЗПП просит установить порядок выплаты компенсации гражданам, у которых был принудительно изъят и позднее утерян, украден или поврежден багаж при возвращении из Египта исходя из 6000 рублей за 1 килограмм веса", — сообщается в обращении.
Помимо увеличения суммы компенсации за багаж, председатель ОЗПП просит правительство назначить единый уполномоченный орган, ответственный за выдачу гражданам РФ багажа, принудительно изъятого в Египте.
