Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на

Человек современный: между желанием и необходимостью

© Fotolia / pressmasterРаботники экономической сферы
Работники экономической сферы
Развитие эмоционального интеллекта личности в России не только задача массовой психологии, но и управленческая проблема, считает эксперт Зиновьевского клуба Владислав Чубаров.

Владислав Чубаров, психолог, эксперт в области оценки и развития персонала

В последнее время в российский профессиональный лексикон стало прочно внедряться такое понятие, как "эмоциональный интеллект". Действительно, даже в сфере управления персоналом, все чаще топ-менеджеры компаний стали обращать внимание на способность человека понимать свои эмоции и желания, намерения и мотивы сотрудников для более эффективного управления их мотивацией, уметь принимать решения в ситуации неопределённости и выстраивать конструктивные отношения с командой и клиентами. Многие компании даже просят сейчас оценить "эмоциональный интеллект", как некую компетенцию, являющуюся одной из ключевых с точки зрения развития потенциала сотрудника.

Дилемма начальника: развивать или властвовать?

Интересно наблюдать за тем, как поколение, воспитанное в эпоху СССР, в подходе к управлению персоналом руководствуется больше дисциплиной, рамками, правилами и процедурами, и различными формами долженствования, в то время как среди современной молодежи все чаще слышатся такие понятия как "харизма", "саморазвитие", "актуализация потенциала", а также "эмоциональный интеллект".

Пожалуй, эмоциональный интеллект и фактически его производная — сила воли — является основной функцией, отличающей лидера от исполнителя. Интересен тот факт, что руководители высшего звена изначально проявляют искреннюю заинтересованность в развитии подчиненных, в том числе их эмоционального интеллекта с тем, чтобы они становились более автономными и инициативными, но неизбежно сталкиваются с дилеммой этического толка — сколько можно дать "свободы" подчиненным, чтобы они по-прежнему выполняли волю руководителя

Стресс на рабочем месте
Ученые: эмоциональный интеллект влияет на устойчивость к депрессииУченым впервые удалось описать закономерность, когда люди с более высоким эмоциональным интеллектом обладают способностью большей супрессии (подавления) негативной информации, сообщил журналистам во вторник председатель Сибирского отделения медицинских наук, зампредседателя СО РАН Любомир Афтанас.
Действительно, чем человек больше развивает эмоциональный интеллект с помощью работы с психологом или коучем, тем больше он начинает осознавать свои желания, потребности, глубинные мотивы и зачастую начинает понимать, что можно получать большее удовольствие от жизни в целом и от работы в частности, а его понимание об удовольствии, которое начинает неизбежно влиять на его целеполагание, которое в силу эгоцентричной направленности, может не совпадать с целями компании. Таким образом, возникает актуальная потребность высшего руководства компаний в расширении инструментария управления, который адаптируются непосредственно к личностным особенностям ключевых сотрудников.

Интересно, что, несмотря на все изобилие появляющейся литературы об эмоциональном интеллекте, самооценке, силе воли и прочих аспектах личностного саморазвития, многие соотечественники по-прежнему воспринимают развитие эмоционального интеллекта как развитие способности "контролировать" эмоции. Это подразумевает желание поддерживать социально желательный образ, боязнь "потерять лицо", а часто и невротическую потребность нравиться.

Безусловно, советское воспитание оказало значительное влияние на формирование образа идеального работника и четкие требования к тому, каким он должен быть, в меньшей степени интересуюсь его желаниями и амбициями. Интересно, что даже в английском "описание позиции" ("job description"), по-русски звучит "должностные обязанности", напоминая сотруднику о том, что он должен и обязан делать, нежели информирует о целях компании и о том, как он может помочь в реализации этих целей.

Сильные личности — сильное общество — сильное государство

Качество политической и медийной манипуляции также напрямую коррелирует с уровнем массового эмоционального интеллекта. Так, если бы человек осознавал и чувствовал, какие эмоции пробуждают у него те или иные телепередачи, то смог бы волевым усилием сократить время пребывания в состоянии "праведного гнева", часто скрывающего за собой обиду или желание быть услышанным, но создающее иллюзию силы и уверенности в своей правоте. Как следствие, он смог бы переключиться на более конструктивную "волну" мыслей и эмоций, где коэффициент полезного действия был бы гораздо выше.

Таким образом, мы вплотную подходим к парадоксу — легко ли управлять свободомыслящим (иначе говоря эмоционально и интеллектуально развитым человеком) и заинтересована ли компания и, на более глобальном уровне, государство, в таком развитии или желание воспитывать исполнителей приоритетней, чем желание развивать лидеров, видя в них потенциальных конкурентов.

С другой стороны, общество, состоящее из людей с высоким эмоциональным интеллектом, безусловно является более конкурентоспособным на мировой политической арене.

Возможно ли в принципе изменить отношение политической элиты к развитию граждан, как и поход руководителя к подчиненному таким образом, чтобы найти экологичный компромисс между максимальным развитием творческого потенциала общества в целом и сотрудника компании в частности и управленческими задачами государства и компаний.

Параллель между подходом к развитию персонала компании и творческого потенциала граждан общества не случаен. Зачастую "потолок" развития подчиненного может быть связан со страхом (не всегда осознанным) руководителя, что его "подсидят" или попросят повышения, или уйдут, так и человек, добившейся власти, статуса, денег часто руководствуется страхом все это потерять, направляю свою энергию на укрепление своих позиций, а не дальнейшее развитие.

Если руководитель поймет, что, ослабив контроль над действиями сотрудников, он высвободит мощнейший временной и энергетический ресурс для собственного развития, то он сможет выходить на более интересные для себя стратегические задачи, и в то же время вкладываться в развитие своих сотрудников таким образом, чтобы формировать команду приверженных людей, индивидуальный план развития которых гармонично вписывается в его целеполагание, и, как следствие, соответствует целям компании, и, в более глобальном масштабе — целям государства.

Массовое развитие эмоционального интеллекта при помощи психологических техник и техник коучинга, будь то на уровне компании, политической элиты или даже школы, будет способствовать формированию более осознанного общества, где максимальный ресурс будет инвестироваться в актуализацию собственного потенциала, а не стремлению соответствовать ложным идеалам, предложенным "сверху", которые являются не чем иным, как элементом манипуляции, причем не самым гуманным с точки зрения формирования здорового гражданского общества.

Рекомендуем
РИА
Новости
Лента
новостей
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Чаты
Заголовок открываемого материала