МОСКВА, 2 сен — РИА Новости. Проект нового закона об обращениях граждан в органы власти обязывает чиновника решать проблемы человека, а не просто в установленный срок давать ответ, который нередко является отпиской, сообщил РИА Новости глава президентского Совета по правам человека (СПЧ) Михаил Федотов.
Закон в случае принятия будет распространяться не только на органы власти, государственные и муниципальные организации, но и, например, на управляющие компании, добавил он.
Межведомственная рабочая группа завершила работу над проектом нового закона "О рассмотрении обращений граждан в РФ". В среду в СПЧ состоялось заседание, в ходе которого представители Совета, Администрации президента, Генпрокуратуры, Минюста и Минкомсвязи завершили постатейную проработку документа. В ближайшее время текст проекта опубликуют на сайте СПЧ для общественного обсуждения.
"Мы рассчитываем на то, что благодаря этому закону работу с обращениями граждан удастся переориентировать на принципиально иные цели. Если действующий закон, которому в этом году исполняется 10 лет, фактически нацеливает правоприменителя на то, чтобы гражданину был своевременно дан ответ на его обращение, то наш проект формулирует другую цель: решить проблему, которая волнует гражданина", — сообщил Федотов.
Таким образом, по обращению гражданина должно быть принято решение, а не просто дан ответ, который нередко является обыкновенной отпиской, пояснил он.
Глава СПЧ отметил, что разработанный документ — это совершенно новый закон с развернутой понятийной базой и четкими правовыми механизмами. В частности, впервые в законодательстве появляются правила работы с электронными обращениями, впервые появляются понятия "публичные обращения", "горячая линия", "телефон доверия", "личный прием" и так далее, рассказал собеседник агентства.
"Он будет распространяться не только на органы власти и местного самоуправления, но и на все государственные и муниципальные организации, а также на все иные организации, выполняющие публично значимые функции, то есть, например, на управляющие компании", — сообщил Федотов.
"Проект будет обсуждаться 21 сентября на специальном заседании Совета", — добавил он.
