Компания TeleTrade*, оказывающая услуги по консультированию и предоставлению доступа к финансовым рынкам, в частности, к рынку Форекс, первенствовала в номинации "Финансовая грамотность и открытость" среди финансовых и дилерских компаний, отмеченных в рамках премии "Права потребителей и качество обслуживания". Награждение победителей состоялось 10 июля в Сочи. Лауреатами премии становятся компании, оказывающие, по мнению жюри, услуги высокого качества и завоевавшие доверие потребителей.
"Все больше потребителей фактически живут online, не выходя из интернета. Клиенты требуют, чтобы на их вопросы отвечали быстро, по существу, чтобы язык ответа был несложен и не отягощен профессиональной лексикой, чтобы без отписок отвечали на замечания, размещённые на сайтах компаний. Чтобы не забывали о потребителе после того, как он что-то купил или получил услугу. Приятно удостоиться столь высокой оценки профессионального жюри. Но это и большая ответственность. Мы ее осознаем и стараемся соответствовать самым высоким стандартам. В нашем случае это быстрая связь с клиентами, возможность ответить на их запрос в любое для них время, оперативная аналитика Forex и других финансовых инструментов, инновационные решения, касающиеся финансового трейдинга", — отметил, комментируя награду, вице-президент TeleTrade Дмитрий Дригайло. В минувшем году TeleTrade также стала лауреатом премии, в номинации "За качество предоставляемых услуг".
Премия "Права потребителей и качество обслуживания" проводится фондом "Социальные проекты" в партнерстве с государственными надзорными органами и отраслевыми ассоциациями, такими как Роспотребнадзор, АКОРТ, Ростуризм и Союз независимых сетей России. В рамках премии проходит бизнес-форум, в ходе которого представители компаний-лауреатов и специально приглашенные эксперты из различных сегментов потребительского рынка делятся успешным опытом работы с розничными клиентами и организации бизнес-процессов в компаниях. По мнению участников, такой обмен идеями способствует потенциальному партнерству между компаниями и организации совместных проектов.
Компания TeleTrade основана в 1994 году, предоставляет клиентам консультационные и финансовые услуги, включающие доступ к торговле различными финансовыми инструментами, преимущественно на Forex и CFD. В настоящее время работает в 30 странах.
*Услуги предоставляет ООО "Телетрэйд"
ОГРН 1127747036614
ИНН 7709913660 КПП 770901001
Р/сч 40701810000000005747
Банк ВТБ 24(ПАО)
БИК 044525716, к/с 30101810100000000716
Адрес г. Москва, Хохловский пер., д.16, стр.1
Ген.директор Макаров Игорь Григорьевич, действует на основании Устава
На правах рекламы
