МОСКВА, 30 дек — РИА Новости. ОАО "РЖД" в соответствии с приказом президента компании Владимира Якунина от 26 декабря 2014 года создало департамент развития бизнеса и клиентоориентированности, а также бизнес-блок по управлению железнодорожными перевозками и инфраструктурой, сообщила компания.
О планах создать специальный департамент, который будет курировать данную сферу, Якунин сообщил еще в августе текущего года. Руководить работой этого блока, рассказывал он, будет первый вице-президент РЖД Вадим Морозов.
"Новое подразделение будет формировать и реализовывать стратегию клиентоориентированности холдинга РЖД с целью максимального удовлетворения спроса клиентов, обеспечивать достижение стратегических целей производственно-экономической деятельности и максимальных параметров эффективности производственно-экономической деятельности холдинга РЖД", — сообщила компания во вторник.
Департамент развития бизнеса и клиентоориентированности будет находиться в непосредственном ведении первого вице-президента, в обязанности которого включены вопросы по общему руководству и координации производственно-хозяйственной деятельности РЖД, добавили в компании.
Бизнес-блок по управлению железнодорожными перевозками и инфраструктурой будет проводить мероприятия по повышению эффективности перевозочного процесса, поддержанию и развитию необходимой для этого инфраструктуры, включая локомотивный комплекс.
Также подразделение будет разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии нормативные документы, регулирующие деятельность по организации перевозочного процесса, предоставлению и использованию инфраструктуры. Возглавит его старший вице-президент по организации железнодорожных перевозок Анатолий Краснощек.
