МОСКВА, 27 авг — РИА Новости. Сергей Собянин поручил увеличить количество многофункциональных центров по оказанию госуслуг (МФЦ) в Москве до 100 не позднее начала 2015 года. В 2016 году сеть МФЦ должна покрыть все районы города. Для выполнения этой задачи будут использоваться свободные помещения, находящиеся в собственности города Москвы, либо арендоваться или выкупаться подходящие площади в торгово-офисных центрах. В настоящее время в Москве открыто 96 МФЦ, обслуживающих районы, в которых проживает порядка 80% жителей города. Для оказания услуг на территории Троицкого и Новомосковского округов используются мобильные офисы МФЦ.
"Это не просто какое-то отделение по выдаче услуг, это образ московского чиновника. Эти люди представляют государство, даже если они сами не принимают глобальных решений. Они находятся на передовой, к ним обращаются миллионы людей, и от их поведения и стиля работы зависит отношение к власти, с одной стороны, и, с другой стороны, качество предоставляемых услуг", — отметил мэр Москвы на встрече с участниками краудсорсинг-проекта "Мой офис госуслуг".
Всего столичные МФЦ предоставляют 151 услугу и выдают 248 видов документов 13 городских и 8 федеральных органов власти.
"Для нас это важнейший проект с точки зрения развития государственной службы, государственной власти, отношения к людям. Я считаю, что вместе с вами, вместе с работниками МФЦ у нас получится достойный проект, и звание московского чиновника из ругательного (тот образ, который у нас существовал достаточно долгое время) станет действительно позитивным образом, которым будут гордиться", — подчеркнул Сергей Собянин.
Работа московских МФЦ организована по графику семидневной рабочей недели — с понедельника по воскресенье, с 8 до 20 часов. Также на портале государственных услуг города Москвы в режиме онлайн клиентам доступна информация о загруженности любого МФЦ.
В течение 2013 года столичные МФЦ оказали гражданам 12 млн различных услуг, а за первую половину текущего года уже оказано более 7 млн услуг. Мэр Москвы, однако, отметил, что спектр услуг, предоставляемых МФЦ, можно расширять. "Необходимо развивать не только бесплатные государственные услуги, но и дополнительные опции. Мы обязаны предоставлять государственные услуги бесплатно по государственным стандартам, но вокруг этого еще достаточно много услуг, которые востребованы гражданами. На эту тему тоже можно подумать, в том числе добавить предложения по доставке на дом тех или иных справок, документов", — пояснил Сергей Собянин.
