МОСКВА, 5 фев — РИА Новости. Группа РИА Новости, национальное хост-агентство и фотопул Олимпийских игр "Сочи 2014", запускает в четверг круглосуточную службу клиентской поддержки олимпийских продуктов на русском языке.
Сервис с 9.00 мск 6 февраля будет обрабатывать запросы, связанные с использованием олимпийских продуктов агентства: оформлением подписки, организацией доступа, доставкой контента, технической поддержкой. Он создан по принципу "одного окна" и будет функционировать на протяжении Олимпиады.
"Служба клиентской поддержки поможет партнерам агентства РИА Новости в решении любых вопросов, связанных с использованием олимпийских продуктов и сервисов, — сказал заместитель главного редактора РИА Новости Дмитрий Груздев. — Основная задача службы — обеспечение комфортной работы всем пользователям, мониторинг внештатных ситуаций и содействие в их оперативном устранении".
Операторы службы проконсультируют по вопросам, связанным с олимпийскими продуктами, такими как "Мультимедийный пакет Зимних Игр 2014", "Фотопакет Зимних Игр 2014", "Фотобанк "Олимпиада 2014", "Новости Олимпийских Игр", R-Sport News Service.
На сегодняшний день подписчиками на олимпийские продукты РИА Новости являются крупные российские медиахолдинги, информационные агентства, телеканалы, а также печатные издания и интернет-СМИ федерального и регионального масштаба.
Телефон службы клиентской поддержки олимпийских продуктов: +7 (495) 645-64-04, e-mail: olympics@rian.ru.
