МОСКВА, 13 ноя — РИА Новости, Алина Гайнуллина. Сервис краткосрочной аренды жилья Airbnb спустя пять лет после запуска предлагает более 500 тысяч домов от 350 тысяч арендодателей, сообщил на конференции в Сан-Франциско сооснователь и гендиректор сервиса Брайан Чески.
"Мы участвуем в совместной экономике (sharing economy). Это экономика, где людям даются возможности. Существует законодательство для людей, и существует законодательство для бизнеса. Однако вы представляете собой новую категорию — люди как бизнес, микропредприниматели", — заявил Чески на встрече с активными пользователями Airbnb.
Глава сервиса отметил, что ежедневно к Airbnb присоединяются по тысяче новых арендодателей, и компания ведет переговоры с местными властями о моделях регулирования работы пользователей.
Глава Airbnb по гостеприимству Чип Конли сообщил, что компания открыла в Дублине исследовательский офис Hospitality Innovation Lab, где Airbnb исследует лучший опыт приема гостей, забронировавших жилье через сервис. Так, сервис вывел девять критериев гостеприимства, по которым намерен оценивать арендодателей: радушие, поддержка, отзывы, точность, общение, доступность, обязательность, чистота и предоставляемые удобства.
"В 2014 году мы запустим программу Superhost Program, где можно будет отследить качество услуг арендодателей", — сообщил Конли.
Еще один сооснователь Airbnb Джо Геббия сообщил, что сервис запускает раздел Airbnb Stories, где пользователи могут рассказать о своем опыте путешествий и приема гостей. Наконец, сервис объявил о запуске функции "Группы для арендодателей", где пользователи могут создавать локальные сообщества для обмена опытом.
