НОВОСИБИРСК, 20 сен — РИА Новости, Елена Жукова. Не самое высшее образование, красивые ноги и мини-юбка — такое представление обывателей о секретарше является абсолютным мифом, уверяют рекрутеры и директора новосибирских компаний. По их словам, секретарь — незаменимый сотрудник, который может и часть работы директора выполнить, и любую конфликтную ситуацию разрешить.
В 2005 году инициативная группа секретарей из Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска и ряда других городов при поддержке журнала "Секрет@рь" выступила с инициативой учредить профессиональный праздник. С тех пор в третью пятницу сентября в России отмечается День секретаря.
Длинноногая красотка?
Модельная внешность, недалекий ум и неформальные отношения с начальством — образ секретарши на киноэкране, а также в представлении многих обывателей, кому никогда не был нужен секретарь. По мнению психолога Татьяны Панцуркиной, красивая глупышка в приемной — это абсолютный миф, но сформирован он и на основе некоторых объективных требований к профессии, таких как приятная внешность и голос.
"Это же действительно визитная карточка руководителя, в какой-то степени ему нужно, чтобы в его "доме" приятно принимали гостей, если отказывали, то не возникало никаких конфликтов. С красивым человеком проще не конфликтовать, а хочется разговаривать или выстроить хорошие отношения.<…> Я считаю, это объективное условие, которое связано с этой должностью", — сказала Панцуркина.
"Каких-то особых параметров нет. Был у меня в жизни один случай, когда один руководитель мечтательно говорил, что взял бы мулатку или негритянку к себе секретарем. Мы по понятным причинам не стали по этой вакансии работать. С тех пор я таких оголтелых требований не слышала", — сказала Омская.
Директор кадрового агентства "Рабочие руки" Ксения Сиротина развенчивает другой миф — что руководители непременно предпочитают вчерашних выпускниц вуза.
"Девушка 22-х лет, чем она можем помочь реально действующему руководителю?<…> Она ни один вопрос не может ни согласовать, ни решить. Ему нужен человек, который все время на подхвате. Чтобы ему сказал, и человек понял, что ему делать и как. В 20 лет просто нет жизненного опыта, который бы позволял решать эти вопросы", — поясняет Сиротина.
По словам рекрутеров, чаще всего руководители предпочитают брать секретарш старше 30 лет — у них есть опыт работы, они более стабильны, так как уже "устоялись в своих карьерных устремлениях".
Служебный роман
Роман между секретаршей и директором — один из самых популярных сюжетов пикантных анекдотов. Большая часть опрошенных мужчин — руководителей комментировать эту тему не захотели. Так, генеральный директор "Сибирской юридической компании" Сергей Карпекин, сказал коротко: "что, начальству заняться на работе нечем?!".
"Наверное, бывают и такие секретари, и такие руководители, которые ровно это (близкие отношения) подразумевают. К счастью, к нам в кадровое агентство такие заказчики не обращались, и даже тот случай с мулаткой — это больше было такое немного шутливое высказывание", — объясняет Омская.
"На самом деле, очень много я получила откликов на свое резюме с непонятными предложениями. Первый отклик — мужчина предлагает купить мое нижнее белье. Приходили ответы, что директору нужен не только секретарь, но и девушка, которая будет везде его сопровождать, в том числе, с гостиницей и так далее", — уточнила Слесарева.
Поэтому, по ее словам, она ищет начальника — женщину или мужчину в пожилом возрасте.
Психолог Татьяна Панцуркина уверена, что если между секретарем и директором возникают личные отношения, то это связано не только с изначальным требованием к сотруднику, но и с тем, что они много времени проводят вместе.
"Поводов доверять, помогать, поддерживать, заботиться у этой профессии много. И руководители порой могут расценивать это как нечто большее, чем работа, поэтому могут позволить себе большее", — сказала Панцуркина.
Не только кофе
Еще один стереотип, связанный с обязанностями секретаря, — достаточно умения общаться по телефону и варить кофе.
"Эта работа требует квалификации, мозгов, кофе приносить тоже<…> Обязательно высшее образование, знание языка, владение всеми средствами оргтехники, интернет, компьютер, знание основ кадровых вопросов, деловая этика", — комментирует Карпекин.
Он отмечает, что также секретарь должен уметь общаться с людьми, определять какие звонки важные, а какие нет, уметь правильно их переадресовать.
"Я считаю, хороший секретарь облегчает работу руководителя, освобождает ему время для более важных и нужных дел. Если секретарь некомпетентный и неквалифицированный, то руководителю половину его работы приходится делать самому", — говорит собеседник.
"Исполнительность, надежность, качественная работа: в плане "я забыла, я не запомнила" — такое не приветствуется вообще. Конечно, должна разбираться в трудовом законодательстве. Само собой речь должна быть поставлена грамотная", — перечислил свои требования к секретарю Сердцев.
Слесарева утверждает, что легкой эта работа выглядит только со стороны.
"На самом деле это абсолютно нелегкая профессия, потому что это правая рука директора. Большинство обязанностей, с которым он не успевает справиться: организовать совещание, договориться с кем-то, переговоры куда-то перенести — это все ложится на плечи секретаря", — говорит собеседница.
Также она не согласна с распространенным мнением, что должность секретаря неперспективная, так как нет возможности карьерного роста.
"Секретарям немало платят, офис-менеджер сейчас в среднем получает 20 тысяч рублей, секретарь — в два раза больше. Нет карьерного роста, но получаешь навыки и опыт, можно работать в какой-то хорошей компании. Необязательно же девушка должна быть бизнесвумэн, точно также у бухгалтера нет никакого карьерного роста, кроме как стать главным бухгалтером", — поясняет она.
По оценке Омской, заработная плата секретаря в Новосибирске варьируется от 10 до 40 тысяч рублей в зависимости от круга его обязанностей и компании.
"Хороший секретарь — это такой же дефицит и такой же ценный кадр, как хороший менеджер по продажам или хороший бухгалтер. Каждый на своем месте очень серьезные функции выполняет. Поэтому я отношусь не очень к этим мифам, и очень жаль, что эта работа иногда оплачивается гораздо ниже, чем должна быть", — говорит рекрутер.
