Советы психиатра о том, как уцелеть в толпе при ЧС

Тем, кто попал в чрезвычайную ситуацию в транспорте, врачи советуют не реагировать на выкрики в толпе, обсудить с адекватным собеседником сложившуюся ситуацию, пытаться разрядить обстановку доброй шуткой, выпить воды, пожевать жвачку или заняться аутотренингом.

МОСКВА, 6 июн — РИА Новости. Чрезвычайная ситуация в общественном транспорте или на массовом мероприятии может вызвать панику и давку среди людей. Руководитель отдела неотложной психиатрии и помощи при чрезвычайных ситуациях Государственного научного центра социальной и судебной психиатрии имени Сербского, врач-психиатр Анна Портнова советует тем, кто оказался в такой ситуации, искать пути к отступлению, не реагировать на выкрики в толпе, обсудить с адекватным собеседником сложившуюся ситуацию, пытаться разрядить обстановку доброй шуткой, выпить воды, пожевать жвачку или заняться аутотренингом.

Жвачка и шутка не помешают

"Находясь в общественном транспорте, не надо расслабляться: нужно всегда думать о том, куда в случае пожара вы двинетесь, найти пути отступления. Не занимать место у стены, если вы оказались в толпе, потому что оно считается наиболее травмоопасным. Не поддаваться панике, стараться успокоить себя простыми аутогенными тренировками, например, сконцентрироваться на своем дыхании", — сказала она в четверг на пресс-конференции в РИА Новости.

Кроме того, не надо прислушиваться к выкрикам в толпе и, тем более, не пытаться заговорить с таким человеком, поскольку это может вызвать у него агрессивную реакцию. Если рядом находится спокойный человек, можно завести с ним беседу о том, что происходит и как выбираться. Можно также разрядить обстановку какой-нибудь доброй шуткой, полагает Портнова.

"Если вы с ребенком, желательно взять его на руки, прижать к себе сумку, и двигаться спокойно к выходу. Если что-то уронили из вещей, ни в коем случае не нагибаться и не поднимать, потому что толпа может затоптать", — отметила она.

Хорошо иметь при себе обычную воду, жевательную резинку или валерьянку, считает врач. Если общественным транспортом передвигаются хронические больные, например, сердечники, астматики или диабетики, им необходимо иметь в сумке запас лекарств. Но тем, у кого нет жизнеугрожающих заболеваний, таскать с собой целую аптечку необязательно.

Портнова также советует не ходить в наушниках на оживленных улицах, потому что не все можно увидеть глазами. "Другой совет, который я могу дать, — не носить наушники, когда вы передвигаетесь на транспорте или переходите проезжую часть, — это вообще самоубийственно находиться в это время в наушниках. С помощью зрительного анализатора не все можно заметить", — рассказала она.

Как сообщить о ЧП в метро

Есть определенные методики сообщения о происшествиях, напомнила врач-психиатр. "О том, как говорить, какие фразы использовать, какими должны быть ключевые слова, каких слов нельзя допускать — это целая наука", — сказала она.

Также важно, кто делает эти сообщения: мужчина или женщина. "Считается, что женский голос более спокойный, мужской может вызвать тревогу", — добавила Портнова.

Объявлять о происшествии надо, поскольку гораздо хуже, когда человек находится в неведении. "Отсутствие информации — это очень большой психотравмирующий фактор", — пояснила врач.

К сожалению, Московский метрополитен не советуется с психиатрами по таким нюансам при возникновении нестандартных ситуаций, отметила она. "У них должны быть специальные речёвки, направленные на снижение тревоги у пассажиров. Если они к нам обратятся, мы готовы провести с ними инструктаж: в какой интонации говорить, какими словами", — резюмировала Портнова.