Причиной возгорания шара, по предварительным данным, стал разрыв газового шланга, по которому подается топливо на горелку. ЧП произошло, когда один из рабочих пытался на земле закрепить трос, фиксирующий воздушный шар. В результате неконтролируемой подачи топлива летательный аппарат моментально загорелся, взлетел на высоту более трехсот метров, а затем рухнул на землю.
По последним данным, в результате крушения погибли 18 человек, россиян среди них не было. Спастись удалось троим. Двое туристов и управлявший летательным аппаратом египтянин выпрыгнули из корзины, когда шар загорелся и начал набирать высоту. Пострадавшие находятся в больнице в тяжелом состоянии.