МОСКВА, 3 июл - РИА.Туризм, Вера Казанцева. TUI запускает во вторник первый рейс на лайнере, прошедшем ребрендинг и комплексную модификацию в соответствии со стандартами крупнейшего европейского туроператора.
В мае 2012 года российский авиаперевозчик Metrojet, созданный на базе авиакомпании "Колавия", начал осуществлять чартерные рейсы под брендом TUI по наиболее востребованным у россиян туристическим направлениям.
Как сообщил на пресс-конференции в московском аэропорту Домодедово управляющий директор TUI Russia & CIS Крис Моттерсхед, ребрендинг авиакомпании обошелся туроператору почти в один миллион долларов. "Мы - единственная туристическая компания в России, которая обслуживает клиентов от начала и до конца их путешествия, включая клиентский сервис под брендом TUI", - сказал он, добавив, что для изучения мнения о качестве предоставляемых услуг на борту лайнеров компания будет использовать сервис "тайного пассажира".
По его словам, в продвижение своего бренда на территории России TUI уже вложила десятки миллионов долларов, были открыты около 300 новых офисов. "Запуск рейсов под брендом TUI - начало новой эры. У компании большие планы по экспансии в России. Недавно мы открыли новые офисы в Казани, Самаре и Екатеринбурге. Зимой было запущено новое турнаправление - Гран-Канария, а в текущий летний сезон стартовала новая концепция отдыха Fun&Sun", - уточнил Моттерсхед.
Директор по авиации TUI Russia & CIS Евгений Ключарев проинформировал, что под брендом компании будут летать три лайнера А321, которые прошли полный ребрендинг: самолеты были перекрашены, изменена униформа экипажа, система питания, дизайн салона, ланч-боксов и подголовников. "Но самое главное - мы изменили систему сервиса", - подчеркнул Ключарев.
В настоящее время "Колавия" под брендом TUI осуществляет рейсы в Испанию, Египет, Хорватию, Черногорию, Болгарию, Грецию и Турцию.
Выступивший на пресс-конференции директор по маркетингу Домодедово Владимир Камынин отметил, что воздушная гавань обслуживает порядка 30% туррынка, и это предопределяет отношение к аэропорту. "Мы стараемся сделать его (отношение) более культурным. Сегодняшний проект уникален, потому что он контролирует качество услуг от момента продажи туров до отеля", - сказал он, выразив уверенность, что совместное сотрудничество поможет создать такой уровень качества, чтобы клиенты "возвращались снова и снова".
Авиакомпании, входящие в состав TUI Travel, суммарно обладают пятым по величине авиапарком в Европе - 155 самолетов. Собственные авиаперевозчики TUI (TUIfly, Jetairfly, Corsairfly) осуществляют регулярные и чартерные рейсы более чем по 150 направлениям по всему миру. Самолеты компании вылетают более чем из 60 аэропортов в девяти европейских странах.
Компания TUI Russia & CIS - совместное предприятие TUI Travel PLC, ведущей международной туристической компании, и российской инвестиционной компании "С-Групп Капитал Менеджмент", созданное 15 апреля 2009 года на базе VKO Group, Mostravel, "Вояж Киев". Компании обслуживают в год более 500 тысяч туристов, работают на 20 направлениях, включают около 200 агентств. В апреле 2011 года TUI Russia & CIS приобрела 75% акций компании "Свой Трэвел Груп", специализирующейся на организации туристического сервиса на территории России.
TUI Travel PLC была образована в результате слияния TUI Tourism и First Choice Holidays в 2007 году. Ежегодно группа обслуживает около 30 миллионов туристов, работает в 180 странах.
