САРАНСК, 16 янв - РИА Новости. Президент России Дмитрий Медведев перед заседанием президиума Госсовета, посвященного защите прав потребителей, посетил автотехцентр "12 вольт" на Московской улице в Саранске и поинтересовался, как соблюдаются права потребителей - автомобилистов.
"С точки зрения защиты прав потребителей у вас все в порядке?" - спросил президент.
Руководитель предприятия Андрей Малюгин заверил, что "клиент всегда прав", хотя периодически спорные вопросы приходится урегулировать, в том числе в судах.
Медведев похвалил автотехцентр, которому удалось сформировать клиентскую базу из 60 тысяч человек, и пожелал им, чтобы "потребители всегда были довольны".
У представителя местного общества прав потребителей Ольги Орешкиной глава государства поинтересовался, какая наиболее конфликтная сфера услуг. Оказалось, что это мастерские по ремонту сотовых телефонов. "Сейчас это наиболее востребованная потребителями услуга, поэтому и конфликтов больше", - пояснила она.
