Во второй декаде мая текущего года компания "Карта гостя" впервые в России представит новую услугу для посещающих Санкт-Петербург туристов - карту гостя. За подробностями корреспондент РИА Новости Алексей Хованов отправился к директору этой компании Виктору Куртышеву.
- Насколько я знаю, карта гостя Санкт-Петербурга - это первый опыт предоставления такой услуги в России. Как и когда зародилась такая идея, кто инициатор?
- Идея карты гостя появилась еще в 1998 году, именно тогда была предпринята первая попытка создать подобный европейский сервис. Тогда эту идею активно поддержал городской бизнес, но по разным причинам до настоящего времени реализация проекта откладывалась. Нами была проанализирована и взята за основу шведская модель - карта гостя Стокгольма, инициатором проекта выступила коммерческая компания, но понятно, что без поддержки города такой проект сделать невозможно. Комитет по инвестициям и стратегическим исследованиям поддержал нашу идею и оказывает помощь в части информационного продвижения программы на территории Санкт-Петербурга и за его пределами и, самое главное, выделяются субсидии для установки в музеях специального оборудования для считывания информации с электронных карт. Кроме того, нас курирует управление по туризму города, и в настоящий момент идет работа по продвижению проекта за рубежом.
- Где можно найти информацию о вашем проекте?
- Несомненно, самое сильное продвижение нашего проекта осуществляется через интернет. Как иностранные гости, так и отечественные туристы, прежде чем поехать в Петербург, смотрят в интернете информацию о городе, о его достопримечательностях, об услугах. Поэтому информация о карте гостя имеется на официальном туристическом портале Санкт-Петербурга и на сайте нашей компании.
- Когда будет запущен проект, сколько стоит карта гостя и какие услуги и скидки она включает?
- Программа уже запущена. В настоящий момент мы уже распространили 563 карты, и у нас уже есть статистика, сколько человек посетили тот или иной музей. Чтобы карта начала действовать, ее надо активировать первой услугой. Стоит наша карта 1095 рублей и действует в течение семи дней с момента активации. Для сравнения могу сказать, что в Стокгольме подобная карта стоит на два дня 2470 рублей, на три дня - 2920 рублей, на пять - 4025 рублей. В Лондоне карта на шесть дней обойдется в 4285 рублей, а в Париже карта гостя стоит уже 7000 рублей. Таким образом, карта гостя Санкт-Петербурга дешевле всех зарубежных аналогов.
В нашу карту входят основные городские музеи. В частности, Петропавловская крепость с двумя маршрутами: посещение собора и музея-тюрьмы, экскурсия по бастионам крепости. Русский музей и его филиалы: Мраморный дворец, Инженерный замок, Строгановский дворец. Входит Исаакиевский собор. Очень надеемся, что в ближайшие дни в программу войдет Эрмитаж, задержка с решением о его вхождение вызвана тем, что музей этот федерального уровня. Естественно войдут пригородные музеи: Петродворец и Пушкин. Входят обзорная экскурсия по городу на автобусе и две водные экскурсии: от причала со львами на Неве и от причала у Казанского собора на канале Грибоедова.
Но в каталоге представлены не только музеи, но и услуги. Владельцам карты предоставляются скидки в кафе и ресторанах города, скидки на проживание в гостиницах, на посещение художественных галерей. Таким образом, карта гостя выполняет три функции: дает право на посещение музеев, право на пользование городскими экскурсиями и право на получение скидок в гостиницах и ресторанах. Особо хочу отметить, что скидки на проживание представляются не только в дорогих гостиницах, но и в мини-отелях.
Мы рассчитываем, что к сезону в каталог войдут 30 музеев, экскурсии, художественные галереи и даже театры.
- То есть практически любая компания, которая предоставляет какие-либо услуги туристам в городе, может войти в программу "Карта гостя"?! А насколько это выгодно вам, ведь за каждое посещение музея или экскурсии вам надо будет платить музею или турфирме?
- Да, конечно, какой бы услугой не воспользовался турист, нам выставляется счет, и мы его должны оплатить. Но прежде чем определить стоимость карты, мы проанализировали статистику, познакомились с зарубежным опытом и пришли к выводу, что цена в 1950 рублей, которую платит турист, оправдана. Турист, который приезжает на два-три дня в город, а это самый распространенный срок пребывания иностранного туриста у нас в городе, физически не может обойти десяток музеев, максимум что он успеет - это посетить три музея. Исходя из этого и была рассчитана стоимость карты гостя.
- А где ее можно приобрести?
- Основной канал продажи - это интернет. Гости, которые приобретают карту в Сети, указывают место доставки. Обычно это гостиница, и в момент заезда на стойке регистрации клиенту вручается конверт с картой и каталогом. Прибывая в город наземным или воздушным транспортом, турист может купить карту гостя на стойках нашей компании в аэропорту Пулково, на железнодорожных вокзалах, а также на территории Петропавловской крепости. Все стойки имеют фирменный стиль и хорошо видны издалека. Кроме того, наши карты будут продаваться в петербургском такси "068", которое стало официальным такси РЖД.
- В каком направлении дальше будет развиваться карта гостя?
- В ближайшее время мы собираемся вводить транспортную составляющую. Мы провели уже переговоры с комитетом по транспорту Санкт-Петербурга - есть понимание и технические возможности сотрудничества. То есть речь идет о применении наших карт как платежных документов в метро и на городском транспорте. Думаю, что в будущем карта гостя будет удобным платежным средством. Это будет своеобразная банковская карта с ограниченным сроком действия. Иностранец может не брать с собой кредитную карту, а перевести на карту гостя некоторую ограниченную сумму денег, необходимую ему на время пребывания в Санкт-Петербурге, при этом он может ей расплачиваться за проживание, питание и иметь при этом скидки.
В наших планах за два-три года довести продажу карт до 30 тысяч штук в год. К сожалению, отечественный турист, в отличие от иностранного, пока еще не очень хорошо осведомлен о подобной услуге, и над этим тоже надо работать.
- Итак, подводя итог, вы можете сказать на раз, два, три, почему турист должен купить карту гостя Санкт-Петербурга?
- Он должен купить карту, потому что, во-первых, у него появилась возможность посетить музеи города без очереди, не теряя массу времени на стояние в кассах. Во-вторых, это определенная экономия средств, при условии что турист наметил посетить несколько городских музеев и совершить экскурсии по городу. В-третьих, наличие карты гостя дает ощущение и преимущества привилегированного туриста. В-четвертых, турист имеет скидки на проживание, питание, на посещение галерей и выставочных залов. В-пятых, карта гостя - это хороший сувенир и напоминание о том, что еще не все музеи города освоены и есть смысл вернуться в Петербург.