МОСКВА, 15 апр - РИА Новости. Пассажиры рейса Москва - Краснодар авиакомпании "Авианова" жалуются на многочасовую задержку вылета и бездействие авиаперевозчика. В "Авианове" ситуацию пока не комментируют, а специалисты в отрасли объясняют проблемы с вылетом самолета поломкой воздушного судна в Ульяновске.
Самолет А-320 авиакомпании "Авианова" со 136 пассажирами в пятницу в 08.20 мск вылетел из аэропорта "Ульяновск-Восточный" в чартерный рейс по маршруту Ульяновск-Сочи, но был вынужден вернуться из-за проблемы с закрылками. Резервный лайнер А-320, присланный "Авиановой", вылетел из Ульяновска в 13.10 мск.
Как сказал источник, данный самолет в дальнейшем должен был вылетать по маршруту Москва-Краснодар.
Рейс должен был вылететь из "Шереметьево" в 14.00, но его перенесли на более ранее время - сначала на 10.35 без объяснения причин, а затем - на 10.20, рассказала РИА Новости Эльвира Ахмерова, одна из 160 пассажиров рейса № 135 Москва-Краснодар.
По ее словам, они несколько часов ждали информацию, просидели пять часов, пока им не сообщили, что вылет будет из "Внуково" и прислали три автобуса.
"Мы приезжаем во Внуково, никто нас не встречает (...) Никто ничего так и не решил, часть людей разъехались, решив сдать билеты. Мало того, нас, 160 человек, нагнали во Внуково. Мы никуда не полетели и день прошел впустую, мы в итоге так и не нашли крайних", - сказала пассажирка.
Источник в авиаотрасли сказал РИА Новости, что задержка может быть связана с поломкой самолета.
Позже в пятницу "Авианова" заявила, что отмена рейса Москва-Краснодар произошла по техническим причинам.
"У пассажиров есть возможность изменить дату вылета, получить ваучер в размере 130% от стоимости перелета или оформить возврат денежных средств. Частично пассажиры отмененного рейса будут отправлены в Краснодар рейсами Sky Express и "Авиалинии Кубани", о чем с этими авиаперевозчиками была достигнута договоренность. С пассажирами отмененного рейса ведется работа в соответствии с Федеральными авиационными правилами", - сообщили в пресс-службе "Авиановы".
В этой связи авиакомпания "Авианова" из-за отсутствия воздушного судна направила телеграмму в авиакомпанию "Авиалинии Кубани" с просьбой о перевозке их пассажиров из Москвы в Краснодар. Все пассажиры были перевезены из аэропорта "Шереметьево" во "Внуково", откуда выполняют рейсы "Авиалинии Кубани", сказал источник.
Вместе с тем, в "Авиалиниях Кубани" РИА Новости сообщили, что они получили эту телеграмму, но от "Авиановы" не поступило гарантийное письмо.
"Они не согласовали тариф, и не прислали гарантийное письмо. Если будет выслано соответствующее гарантийное письмо, то все пассажиры "Авиановы" будут перевезены", - сообщили в "Авиалиниях Кубани".
