Я намеренно не хочу называть имя провайдера. По двум причинам. Первая вполне шкурная, но по-человечески, надеюсь понятная: я не хочу с ним ссориться, искать другого, который совсем не факт, что найдется, а особенно — что окажется лучшим. Да и вообще, действующий меня, в сущности, устраивает, особенно если подстроиться под его манеры. Вторая — у меня после общения с друзьями и знакомыми совсем нет уверенности, что возникшая проблема не распространена достаточно широко. Особенно у провайдеров беспроводных. Так что пусть это будет просто Провайдер Интернета, ПИ.
Когда несколько лет назад я перешел с ADSL-СТРИМа, который не устраивал меня и по скорости, и по асимметричности канала, и по отсутствию постоянного IP-адреса, на Ethernet-канал, я выбрал скорость 10 Мбит/сек: чуть повысился по скорости передачи данных от СТРИМа ко мне и сильно — от меня к СТРИМу. Цены мне показались приемлемыми, да тут еще полугодовая скидочная акция. Короче, все было хорошо. Первые три или четыре дня. Потом я обнаружил, что скорость передачи данных от провайдера ко мне более или менее соответствует заявленной в «Договоре», скорость же передачи данных от меня упала раза в три, если не в пять. Стал выяснять, в чем дело. Для начала позвал приятеля из ZyXEL’а: может, что не так в настройках роутера. Приятель поглядел и поставил диагноз: «режет» ПИ. Стали вдвоем вызванивать ПИ. С пятой, что ли, попытки вызвонили и выяснили-таки, что если их пользователь отдает слишком много и слишком быстро, его «режут». И что сделать с этим ничего нельзя: такие, дескать, у нас правила. Я попытался ткнуть их носом в «Договор», где о таком понижении не было ни слова, но толку оказалось чуть: информация о том, что «режут», была дана неофициально, а добиться ответа официального было практически невозможно: нужный телефон категорически не отвечал.
Тут так счастливо сошлось, что я был приглашен на пресс-конференцию крупного кита телекоммуникаций, в которой участвовал и представитель (коммерческий директор!) моего ПИ. И вслух не посоветовал киту связываться с моим ПИ, потому что тот — вор! На пресс-конференции пошел легкий шорох, который, впрочем, умело притушили, а в перерыве коммерческий директор подошел ко мне и стал объяснять, что если такие гады, как я (он сказал - «качки») будут забирать от своих клиентов столько трафика, то не останется остальным честным гражданам. То есть, что понижение делается в интересах Мировой Социальной Справедливости. Но что я в каком-то смысле (в смысле денег, обозначенных в «Договоре»), наверное, прав, поэтому он попробует проблему (исключительно мою) разрешить.
И действительно: несколькими днями позже Интернет у меня зажил одинаково в обе стороны и в полном соответствии с «Договором».
Признаюсь честно: если быть принципиальным, стоило бы продолжать бороться и за прочих подключенных, но я эгоистически подумал, что «спасение утопающих — дело рук самих утопающих», и удовлетворился результатом. Заглянув однажды в «Личный кабинет» на сайте, я вдруг обнаружил, что мой тарифный план называется «Евгений Козловский» и в широкой продаже отсутствует.
Так вот и жил не тужил.
И тут уехал в отпуск на целый месяц.
Вернувшись, обнаружил, что пропустил целую гору задач, требующих Интернета. Собрал их, запустил. Они начали потихоньку выполняться. Но новые задачи возникали чаще, чем исчерпывались старые, и список их не уменьшался, а неодолимо рос, порождая во мне пессимизм.
И я решил на две-три недели увеличить скорость - чтобы гору разгрести.
Позвонил, попросил. Нет проблем, — ответили мне. И действительно: ровно в полночь скорость подскочила втрое!
И гора стала таять на глазах.
Когда растаяла, я решил вернуться назад. Но, попробовав «тридцать», к старым «десяти» возвращаться уже не захотел, и попросил «двадцать».
Дали.
Началась старая песня о главном: скорость ко мне более или менее держалась «двадцатки» (ну, скажем честно, семнадцати-восемнадцати, с чем можно было смириться), от меня же — упала до двух-трех! И я снова принялся звонить.
Там, у ПИ, докопаться до сути оказалось, как и прежде, совсем не просто. Но, - вероятно, не без влияния моего имени, - все же удалось. И я получил неофициальный совет: возвращайтесь, дескать, на свой старый план (не на стандартную «десятку», а на «Евгений Козловский») или на «тридцатку». На ней не «режут».
Ладно. Вернулся на «тридцатку». И впрямь не режут. Дороговато. И использовать всю эту мощь совершенно непонятно как. Но ничего, смирился.
Ясное дело: чего им резать «тридцатку», когда практически никто целиком ее не выбирает сам…
Это они знают. По опыту.
Мнение автора может не совпадать с позицией редакции
