С ноября РЖД будут возмещать пассажирам от 25% до 100% стоимости билета при опоздании скоростного поезда "Сапсан" более чем на полчаса, сообщила пресс-служба компании.
"ОАО "РЖД" приняло решение взять на себя повышенные обязательства по соблюдению графика движения поездов "Сапсан" и выплате подобных компенсаций за опоздание, так как эти поезда относятся к категории высокоскоростных, а для пассажиров такого типа поездов одним из важнейших факторов поездки является время в пути", - отмечается в сообщении.
Скоростной поезд "Сапсан" серии Velaro RUS - совместный проект российской железнодорожной монополии РЖД и немецкого высокотехнологичного концерна Siemens. Контракт на поставку восьми поездов стоимостью 276 млн евро РЖД и Siemens подписали в 2006 г., а в апреле 2007 г. был подписан договор техобслуживания поездов в течение 30 лет на 354,1 млн евро.
Поезда "Сапсан" начали курсировать между Москвой и Санкт-Петербургом с 17 декабря 2009 г., ежедневно выполняя по семь рейсов. С 30 июля 2010 г. "Сапсаны" ездят между Нижним Новгородом и Москвой, отправляясь по два раза в день из каждого города, при этом один из рейсов следует до Санкт-Петербурга. Время в пути от Москвы до Петербурга составляет 3 часа 45 минут, от Москвы до Нижнего - 3 часа 55 минут.
