МОСКВА, 24 сен - РИА Новости. Авиакомпания "Сибирь" (S7) отказала во вторник в перевозке певице Диане Гурцкой не по причине ее инвалидности по зрению, как сообщали ряд СМИ, а в связи с ее опозданием на регистрацию.
Ранее в СМИ появилась информация, что Гурцкой было отказано в регистрации на рейс авиакомпании "Сибирь" по причине ее инвалидности по зрению. Ранее эта же компания уже отказывала в перевозке Павлу Обиуху, также инвалиду по зрению, ссылаясь на внутренние правила компании, не разрешающие перевозку незрячих пассажиров без сопровождающего.
Как рассказала РИА Новости Гурцкая, 22 сентября, в День без автомобиля они подумали, что в Москве будет меньше пробок и поэтому не рассчитали время по дороге в аэропорт "Домодедово", откуда она должна была улетать.
В результате пробок они опоздали на регистрацию на рейс и несмотря на то, что заранее предупредили о задержке, позвонив в аэропорт, их категорически отказались регистрировать.
Как утверждает Гурцкая, один из сотрудников компании им объяснил, что были четкие инструкции их не пускать, так как у компании уже был инцидент с незрячим пассажиром.
"С точки зрения юридической, у нас нет никакой возможности предъявить к ним претензии, потому что по правилам регистрация закрывается за 40 минут, а мы приехали за полчаса, но с точки зрения человеческой - это абсолютное безобразие и показатель корпоративной политики компании по отношению к клиентам", - высказала Гурцкая свое отношение.
Со своей стороны, официальный представитель авиакомпании "Сибирь" Ирина Колесникова сказала РИА Новости, что, им никакого предупреждения, что пассажир Гурцкая опаздывает - не поступало.
"Гурцкая подошла к стойке регистрации на рейс, трап от самолета был уже отогнан и самолет запускал двигатели, - рассказала она. - Регистрация закончилась в 13.40 мск, а Гурцкая приехала в 14.00. Наши представители объяснили, что задержать вылет самолета невозможно".
Она добавила, что "наши представители предложили вернуть деньги за билет, хотя никаких оснований для этого не было. Если пассажир по каким-то причинам опаздывает на рейс, это его вина".
По словам Колесниковой, так как билет был куплен по безналичному расчету, то и вернуть деньги авиакомпания должна была на счет, а не наличными. Это могло занять определенное время, Гурцкая не стала ждать и купила билет на другой рейс.
В апреле этого года у Гурцкой уже был конфликт с Британским посольством в РФ, которое отказало ей в выдаче в визе в ответ на ее отказ снять темные очки, которые певица носит постоянно. В итоге, Гурцкая получила разрешение на въезд, добившись изменения в правилах выдачи виз лицам с ограниченными физическими возможностями, теперь, вместо предоставления образца сетчатки глаза, сотрудникам Британского посольства достаточно будет четкого снимка лица.
