По словам руководителя департамента государственного регулирования в экономике МЭРТ Андрея Шарова, проект внедрения «электронных очередей» во всех госучреждениях проходит в рамках административной реформы и направлен на улучшение обслуживания клиентов при получении государственных услуг.
В ближайшее время все госструктуры будут оснащены электронными системами управления очередями. Некоторые ведомства уже завершили проведение конкурсов на поставку соответствующего оборудования.
Так, оснащение территориальных подразделений Роснедвижимости системой должно завершиться к концу декабря, а стоимость проекта составила для агентства 18,26 млн руб. Муниципалитеты тоже устанавливают такие системы, правда, пока в качестве эксперимента.