МОСКВА, 29 авг - РИА Новости. В России есть случаи отказа туристов от поездок в Турцию из-за произошедших там терактов, но они не носят массовый характер, заявила РИА Новости пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
"Вчера в течение дня не было бронировок туров на Мармарис, вечером некоторые операторы подтвердили случаи отказа от туров", - сказала Тюрина.
"Это не массовое явление, можно сказать о том, что это были единичные случаи", - отметила она.
По мнению пресс-секретаря РСТ, окончательно тенденция определится сегодня.
"В течение дня мы будем отслеживать ситуацию", - сказала Тюрина.
Отвечая на вопрос о том, возвращают ли туроператоры деньги за путевки отказавшимся от поездки туристам, пресс-секретарь союза туриндустрии отметила: "Все зависит от ситуации, времени, за которое турист оказывается от поездки, и в каждом случае это вопрос индивидуальный".
"По закону, когда человек отказывается от поездки в последний момент, фирма может не возвращать деньги, которые она уже потратила на организацию тура и которые не вернутся фирме", - сказала Тюрина.
В то же время, по ее словам, во время судебных разбирательств суд, как правило, принимает сторону потребителя, поэтому турфирмы стараются урегулировать проблему в досудебном порядке.
"Фирма, которая дорожит своими клиентами, старается урегулировать ситуацию, вернуть часть стоимости, предложить скидки на следующие поездки", - сказала Тюрина.
Она также не исключила, что если будет много отказов от туров, то цены на путевки будут снижены.
"Иностранцы уже покидают Турцию, и не исключено, что какое-то снижение цен отели предложат, но пока, по оценкам операторов, это не более чем 10-15%", - сказала пресс-секретарь РСТ.
По ее словам, в последнее время российские туристы больше предпочтения стали отдавать европейским курортам.
"Трудно сказать о том, что какие-то курорты более безопасны, но туристы активно едут в Грецию, Испанию, увеличение потока наблюдается среди безвизовых стран - в Хорватию, Черногорию. Египет также в этом году больше привлек российских туристов, чем Турция, хотя он отстает по общей численности посещения", - сказала Тюрина.
В понедельник в Стамбуле, Мармарисе и Анталье прогремело несколько взрывов, в результате которых погибли четыре человека, более 90 получили ранения.
