"В воскресенье часть сейфов с ценностями по ошибке была включена в партию пустых сейфов, предназначенных для уничтожения. Когда мы обнаружили ошибку, все сейфы уже были пущены под пресс", - заявил управляющий директор гонконгского отделения DBS Санни Чан.
Он назвал этот инцидент трагической ошибкой.
Общий объем уничтоженного оценить крайне сложно, но, по оценкам экономистов банка, речь идет о миллионах долларов США.
"Информация о содержимом ячеек была строго конфиденциальна, что затрудняет работу по определению общей суммы ущерба", - заявил один из менеджеров банка гонконгской газете "Саут Чайна Морниг Пост".
В последнее время одним из официальных слоганов банка DBS в Гонконге был "Испытай что-то новое". Вкладчики говорят, что не ожидали, что эта фраза приобретет для них столь трагический смысл.
Представители банка заявили, что берут всю ответственность за происшедшее на себя и пообещали провести тщательное расследование инцидента, чтобы избежать таких ошибок в будущем.
В то же время пока непонятно, каким образом будет осуществляться компенсация пострадавшим клиентам, учитывая то, что информация о содержимом ячеек была доступна только их владельцам.
Всего в Гонконге у DBS 14 отделений с 23 тысячами персональных сейфов.
