Общий объем услуг связи в 2003 году составил 423 млрд рублей и увеличился в сопоставимой оценке на 27,5 проц. Три четверти всех доходов, получаемых от услуг отрасли, приходится на телефонную связь, в том числе на подвижную /сотовую/ связь - более трети. Междугородная и международная телефонная связь приносит почти пятую часть всех доходов, такая же доля приходится на местную /городскую и сельскую/ телефонную связь.
В 2003 году по сравнению с 2002 годом возросло количество отправленных посылок и почтовых переводов денежных средств, междугородных и международных телефонных соединений, в то же время объемы услуг телеграфной и некоторых видов почтовой связи сократились.
Число основных телефонных аппаратов местной телефонной сети на конец 2003 года по сравнению с началом года увеличилось на 1589,8 тыс аппаратов, в том числе у населения - на 1 тыс 422 аппарата. Количество универсальных таксофонов с карточной системой оплаты с начала 2003 года увеличилось на 13,6 тыс штук, при этом число местных /городских и сельских/ и междугородных /международных/ таксофонов сократилось соответственно на 21 тыс и 3,2 тыс штук.