Машина упала в Манильский залив сразу после взлета, вероятно, после возникновения проблем с одним из двигателей. К настоящему моменту оказавшимся рядом с местом падения самолета рыбакам удалось достать из воды живыми 13 человек и три тела погибших. Судьба остальных 18 человек, находившихся в самолете, остается неизвестной.
Сама машина развалилась на две части при ударе о поверхность воды и затонула. Вскоре самолет был обнаружен на глубине 15 метров. Спасательные команды доставили в море кран и предпринимают усилия по подъему самолета со дна залива. По последним сообщениям, работы затруднены плохой видимостью под водой.
Власти также сообщили, что на борту самолета, помимо филиппинских пмассажиров, находились иностранные граждане из Австралии, Тайваня, Китая.
Оставшийся в живых австралийский пассажир Стив Томпсон рассказал, что перед падением самолета из левого двигателя повалил дым и тут же последовала команда командира корабля приготовиться к возможному удару.