Связаться с родными и близкими, которые не могут выехать из Сочи можно по следующим номерам: 60-94-42 и 92-29-76.
Из Новоросийска и Сочи в Москву можно позвонить по телефонам 266-13-00 и 266-13-11.
Как отметил представитель МЖД, даже если вызываемый абонент в момент звонка будет находиться за пределами сервис-центра, его разыщут по громкоговорящей связи. "Мы стараемся делать все возможное, чтобы пассажиры не испытывали дискомфорта и трудностей из-за задержек в пути", - заверили в пресс-службе МЖД.
По словам сотрудников столичной магистрали, в пятницу Москва "уже встречает задержанные на Северо-Кавказской дороге поезда, пребывающие на Казанский и Курский вокзалы". Пассажиров встречают медицинские работники, однако пока никому врачебная помощь не понадобилась. "Несмотря на столь существенные неприятности в дороге, люди не пали духом, относятся к происходящему с пониманием и сохраняют спокойствие", - отметили в МЖД.
У транзитных пассажиров, планировавших в день приезда в Москву совершить пересадку, также нет поводов к беспокойству, заявили в пресс-службе. В кассах вокзалов "пропавшие" билеты переоформят бесплатно, а билеты до Новороссийска можно вернуть без комиссионного сбора, отметили они.