Более 120 звонков поступило за 10 дней в Центр "горячих линий" Госкомстата России по вопросам Всероссийской переписи населения 2002 года.
Как передает корреспондент РИА "Новости", "горячая линия" - это справочно-информационная система, призванная информировать граждан о переписи, которая пройдет 9-16 октября 2002 года. Любой находящийся на территории России человек может бесплатно позвонить по телефону 8-800-200-10-02 и получить квалифицированный ответ на вопрос, касающийся переписи населения. Пока такая возможность существует только у жителей 66-и субъектов РФ, но уже в ближайшее время это число вырастет, и со временем "горячая линия" станет доступной для всех регионов.
Сегодня в работе "горячей линии" задействовано 10 специально подготовленных операторов, в августе их количество увеличится до 20-и, в сентябре - до 30-и.
Операторы готовы квалифицированно ответить на практически любой вопрос о переписи, который может заинтересовать большинство россиян.
По данным пресс-службы Госкомстата России, 52 проц вопросов, поступивших на телефон "горячей линии", касались механизмов проведения переписи, ее правовой базы, 12 проц звонивших интересовались содержанием переписного листа. Операторы "горячей линии" также отвечали на вопросы о безопасности переписи, ее целях и задачах, отборе переписчиков, истории переписи, зарубежного опыта ее проведения.
43 проц звонков поступило из Москвы, 28 проц - из Санкт-Петербурга, 7 проц - из Белгородской области, 5 проц - из Республики Адыгея.
"Горячая линия" организована на базе колл-центра ОАО "Ростелеком" - крупнейшей телекоммуникационной компании страны, оператора международной и междугородней электрической связи.
