Как сообщил начальник Управления топливно-энергетического хозяйства Михаил Лапир, с 10 ноября налажено качественное теплоснабжение жилого фонда города, за работой инженерного оборудования установлен ежедневный контроль. Особое внимание уделено закрытию подъездов, подвальных и чердачных помещений. С начала отопительного сезона поступило 1.700 жалоб москвичей на недостатки теплоснабжения, но число аварий значительно меньше, чем в прошлом году. Как отметил Лапир, власти оперативно решают эти проблемы.
Сложное положение сохраняется с ведомственными домами, во многих из которых не приняты в эксплуатацию инженерные коммуникации. По словам мэра Москвы Юрия Лужкова, "за содержание ведомственных домов город недополучил от российского правительства один миллиард рублей".