https://ria.ru/20240126/svyaz-1923735443.html

Правительство утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи

Правительство утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи - РИА Новости, 26.01.2024

Правительство утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи

Правительство РФ утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи, которые вступят в силу с 1 сентября 2024 года, соответствующее постановление подписал... РИА Новости, 26.01.2024

2024-01-26T18:13

2024-01-26T18:13

2024-01-26T18:19

россия

михаил мишустин

общество

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e7/0c/1a/1918252676_0:271:3072:1999_1920x0_80_0_0_abea6d97d0f02047de85853eab04342f.jpg

МОСКВА, 26 янв - РИА Новости. Правительство РФ утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи, которые вступят в силу с 1 сентября 2024 года, соответствующее постановление подписал премьер-министр Михаил Мишустин. "Правительство Российской Федерации постановляет: утвердить прилагаемые правила оказания услуг телефонной связи. Признать утратившими силу акты и отдельные положения актов правительства Российской Федерации по перечню согласно приложению. Настоящее постановление вступает в силу с 1 сентября 2024 года и действует в течение 6 лет со дня его вступления в силу", - говорится в документе. Согласно новым правилам, абонент может подать заявление онлайн для смены оператора с сохранением номера, используя электронную подпись. Также оператор вправе разорвать договор с абонентом в случае, если он не пользуется связью 90 календарных дней. В обновленной редакции правил прописано, как оператор связи должен информировать клиента о тарифах на услуги телефонной связи и зоне покрытия сети, а также принимать информацию о технических неисправностях. Так, оператор может уведомлять абонента в его личном кабинете на сайте, через смс-оповещения или во время телефонного звонка. В свою очередь информировать об изменении договора, в том числе о подключении дополнительных услуг, оператор может в письменной форме, в сообщениях, во время звонка, а также через личный кабинет клиента на сайте или в мобильном приложении. Также оператор вправе не начинать обслуживание по продаже сим-карт юридическим лицам, если нет данных о сотрудниках, которым выдана сим-карта, или сведения являются недостоверными.

https://ria.ru/20231107/megafon-1907998750.html

https://ria.ru/20231221/zvonki-1917263743.html

https://ria.ru/20240123/prilozhenie-1922875490.html

россия

2024

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

россия, михаил мишустин, общество