Глава ВС РФ: продавец не может менять цену на товар из-за сбоя на сайте

МОСКВА, 5 окт - РИА Новости. Продавец не может менять объявленную покупателю цену на товар, ссылаясь на сбой на сайте, заявил председатель Верховного суда РФ Вячеслав Лебедев на XII Международном юридическом форуме стран АТР.

«

"В социальном государстве свобода договора не должна приводить к нарушению прав граждан, которым обеспечивается повышенная правовая защита в договорных правоотношениях", - пояснил он.

Он напомнил, что законодательные положения о праве исполнителя в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг не распространяются на договоры с участием граждан-потребителей.

«

"Суды также учитывают, что при осуществлении торговли в сети интернет продавец не вправе в одностороннем порядке изменять цену, объявленную покупателю при заключении договора, в том числе ссылаясь на технический сбой в работе интернет-сайта", - заявил Лебедев

Большой резонанс ранее получила история волгоградца, который купил на сайте ЦУМа люксовые вещи по цене в 846 раз ниже реальной из-за сбоя и потом долго судился с магазином, отказавшимся отдать покупки.

Изначально деньги списали со счета, на почту и телефон пришли сообщения от магазина, однако впоследствии мужчина получил уведомление о невозможности доставки, и деньги вернули.

В итоге истец дошел до Верховного суда России, который встал на сторону покупателя и постановил пересмотреть дело. Нижестоящая инстанция, однако, в итоге повторно отклонила иск волгоградца. О мотивировке этого решения пока не сообщалось.