https://ria.ru/20230713/rzhd-1883950427.html
В РЖД объяснили, почему не перешли полностью на онлайн-продажу билетов
В РЖД объяснили, почему не перешли полностью на онлайн-продажу билетов - РИА Новости, 13.07.2023
В РЖД объяснили, почему не перешли полностью на онлайн-продажу билетов
РЖД готовы продавать в электронном виде 100% билетов на поезда, но есть пассажиры, которые к этому еще не готовы, сообщил замгендиректора компании Евгений... РИА Новости, 13.07.2023
2023-07-13T13:08
2023-07-13T13:08
2023-07-13T13:08
технологии
евгений чаркин
ржд
https://cdnn21.img.ria.ru/images/156072/28/1560722849_0:141:3141:1907_1920x0_80_0_0_9c418ba36eb677048155e7168703cd88.jpg
МОСКВА, 13 июл - РИА Новости. РЖД готовы продавать в электронном виде 100% билетов на поезда, но есть пассажиры, которые к этому еще не готовы, сообщил замгендиректора компании Евгений Чаркин. Он напомнил, что в 2022 году РЖД продавали 63% билетов на поезда дальнего следования в электронном виде, в 2023 году эта цифра выросла до 76%. "Готовы ли мы 100%? 100% готовы. Но есть люди, которым пока сложно быть полностью в цифровом мире, которым нужно прийти либо позвонить в контакт-центр, либо прийти к кассе и получить физический контакт с РЖД. И мы обязаны уметь предоставлять абсолютно всем категориям граждан наши сервисы, именно поэтому, да, мы не 100% сейчас оцифрованы и какое-то время, наверное, не будем, потому что есть люди, которые к этому не готовы", - сказал Чаркин, выступая на Форуме будущих технологий.
https://ria.ru/20230706/bilety-1882497021.html
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2023
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
технологии, евгений чаркин, ржд
Технологии, Евгений Чаркин, РЖД
В РЖД объяснили, почему не перешли полностью на онлайн-продажу билетов
Замглавы РЖД Чаркин: не все пассажиры готовы к полному переходу на онлайн-продажу билетов
МОСКВА, 13 июл - РИА Новости. РЖД готовы продавать в электронном виде 100% билетов на поезда, но есть пассажиры, которые к этому еще не готовы, сообщил замгендиректора компании Евгений Чаркин.
Он напомнил, что в 2022 году РЖД продавали 63% билетов на поезда дальнего следования в электронном виде, в 2023 году эта цифра выросла до 76%.
"Готовы ли мы 100%? 100% готовы. Но есть люди, которым пока сложно быть полностью в цифровом мире, которым нужно прийти либо позвонить в контакт-центр, либо прийти к кассе и получить физический контакт с РЖД. И мы обязаны уметь предоставлять абсолютно всем категориям граждан наши сервисы, именно поэтому, да, мы не 100% сейчас оцифрованы и какое-то время, наверное, не будем, потому что есть люди, которые к этому не готовы", - сказал Чаркин, выступая на Форуме будущих технологий.
