Рейтинг@Mail.ru
Wildberries упростил возврат средств за товары с браком - РИА Новости, 01.06.2023
Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на
Wildberries упростил возврат средств за товары с браком

Wildberries сделал процедуру возврата средств за товары с браком автоматической

Пункт выдачи заказов Wildberries - РИА Новости, 1920, 01.06.2023
Пункт выдачи заказов Wildberries. Архивное фото
Читать ria.ru в
МОСКВА, 1 июн – РИА Новости. Wildberries упростил процедуру возврата средств покупателям за обратную доставку товаров с браком - теперь деньги будут поступать автоматически, сообщает компания в Telegram-канале.
«
"Упростили возврат средств за обратную логистику товаров с браком: теперь деньги будут возвращаться автоматически. … Больше не нужно обращаться в службу поддержки, чтобы оформить возврат средств за услугу обратной доставки заказа с браком", - говорится в сообщении.
Если покупателю пришел товар с браком или по ошибке была доставлена не та вещь, ее следует вернуть менеджеру пункта выдачи или курьеру, указав на дефект.
«
"Наш сотрудник сделает пометку в своем рабочем интерфейсе, а после того как вещь поступит на наш склад и подтвердится брак, стоимость обратной логистики автоматически вернется на ваш баланс в личном кабинете. Эти средства можно использовать для покупок на Wildberries или перевести на банковскую карту", - пояснили в онлайн-платформе.
Там добавили, что продолжат дорабатывать функционал, чтобы сделать его более простым и удобным.
До этого глава компании Татьяна Бакальчук заявила журналистам, что маркетплейс не рассматривает возможность полной отмены платных возвратов товара, поскольку это позволяет поддерживать баланс между покупателями и продавцами.
Пункт выдачи заказов Wildberries - РИА Новости, 1920, 17.03.2023
За скандалом вокруг Wildberries скрывается более масштабная проблема
 
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии,
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Обсуждения
Заголовок открываемого материала