https://ria.ru/20230123/poezd-1846860747.html

Пассажиров верхних полок поездов наделили законным правом есть на нижних

Пассажиров верхних полок поездов наделили законным правом есть на нижних - РИА Новости, 23.01.2023

Пассажиров верхних полок поездов наделили законным правом есть на нижних

Пункт правил, позволяющий пассажирам российских поездов дальнего следования с верхней полки поесть на нижней, позволяет проводнику законно требовать пустить... РИА Новости, 23.01.2023

2023-01-23T16:46

2023-01-23T16:46

2023-01-23T16:46

туризм

новости - туризм

россия

федеральная пассажирская компания

ржд

https://cdnn21.img.ria.ru/images/155297/05/1552970554_0:160:3072:1888_1920x0_80_0_0_65234554efd70db673b37017ec73d4b6.jpg

МОСКВА, 23 янв - РИА Новости. Пункт правил, позволяющий пассажирам российских поездов дальнего следования с верхней полки поесть на нижней, позволяет проводнику законно требовать пустить путешественника за столик, а ехать попутчики, как и прежде, будут на месте, указанном в билете, разъяснили РИА Новости в "Федеральной пассажирской компании" (ФПК, входит в холдинг РЖД). Пассажиры верхних полок российских поездов с 1 сентября 2023 года получат законное право садиться на нижние полки для завтрака, обеда и ужина. Согласно правилам, которые являются основным документом, регламентирующим в России перевозку на железнодорожном транспорте, по требованию проводника пассажир с нижней полки обязан предоставить место у столика путешественнику с верхней утром (с 7.00 до 10.00) и вечером (с 19.00 до 21.00) - не дольше, чем на 30 минут, в обед (с 12.00 до 15.00) – максимум на один час. "Для пассажиров ничего не изменилось. Проезд в поезде по-прежнему будет осуществляться на том месте, которое оплачено пассажиром и указано в его билете. Доступ к столику и другим сервисам в пути следования будет обеспечен для пассажиров вагона в равной степени. Зачем нужен этот пункт правил? Он необходим для проводника и начальника поезда", - сообщили в ФПК, которая осуществляет перевозки пассажиров почти во всех поездах дальнего следования в России. Там пояснили, что сотрудники получат правовую основу, чтобы использовать ее в урегулировании споров между пассажирами. "Так, в случае категорического отказа пассажира с нижней полки допускать пассажира с верхней к столику для приема пищи, проводник сможет потребовать у "нижнего" уступить, сославшись на правила Министерства транспорта", - рассказывают в компании. Также ФПК дает совет, как нужно действовать, чтобы конфликтов между пассажирами верхних и нижних полок не возникало. "Каждый человек, отправляясь в длительную поездку, имеет право на отдых и сервис, который предоставляется ему в соответствии с классом обслуживания, указанном в билете. Чтобы путешествия в поездах дальнего следования были комфортными для всех проезжающих, мы просим пассажиров быть внимательнее и добрее друг к другу. Относитесь к соседям по купе с пониманием и уважением, которое, в свою очередь, вы бы хотели получить и в свой адрес", - пишет компания. По любым вопросам, даже самым сложным, пассажиру необходимо обратиться к начальнику поезда, продолжает перевозчик. "Он всегда окажет содействие и поможет найти выход из любой ситуации. Для него нет ничего невозможного. Именно поэтому он и начальник поезда", - советует ФПК.

https://ria.ru/20230119/puteshestviya-1845735030.html

https://ria.ru/20230118/poezd-1845629378.html

россия

2023

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

новости - туризм, россия, федеральная пассажирская компания, ржд