Рейтинг@Mail.ru
РЭЦ: качество услуг на платформе "Мой экспорт" закрепили спецдокументом - РИА Новости, 31.03.2022
Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на

РЭЦ: качество услуг на платформе "Мой экспорт" закрепили спецдокументом

© РИА Новости / Кирилл Каллиников | Перейти в медиабанкЛоготип цифровой платформы "Мой экспорт"
Логотип цифровой платформы Мой экспорт - РИА Новости, 1920, 31.03.2022
Читать ria.ru в
Дзен
МОСКВА, 31 мар - РИА Новости. Правительство закрепило правила мониторинга качества услуг на цифровой платформе "Мой экспорт" специальным постановлением, сообщает Российский экспортный центр (входит в ВЭБ.РФ).
"Методика проведения мониторинга качества услуг на цифровой платформе "Мой экспорт" (ИС "Одно окно"), а также механизм взаимодействия оператора платформы с исполнителями услуг по обращениям пользователей и вопросам формирования предложений на изменения по результатам мониторинга теперь закреплены законодательно. Соответствующее постановление опубликовано правительством России", - сообщает РЭЦ.
«
"Повышение качества оказания государственных и муниципальных услуг в электронной форме - важная задача, которая решается на уровне правительства. Опубликованный документ не только соответствует целям и задачам стратегии развития системы управления качеством "Одного окна", но и содержит конкретный механизм рассмотрения предложений, разработанных по результатам мониторинга, и анализа обратной связи от пользователей", - отметил вице-президент РЭЦ по реализации проекта "Одно окно" Алексей Михайлик.
По его словам, "постановление поможет нам продолжить развитие системы управления качеством, направленное в том числе на рост личной вовлеченности исполнителей услуг, наших партнеров в повышение уровня клиенториентированности, чтобы пользователи были не только удовлетворены результатами предоставления услуги или сервиса, но и положительно оценивали взаимодействие с цифровой платформой "Мой экспорт" в целом".
Логотип АО Российский экспортный центр (РЭЦ)  - РИА Новости, 1920, 15.03.2022
РЭЦ дополнил новыми ответами для экспортеров свой "Навигатор"
 
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии,
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Обсуждения
Заголовок открываемого материала