Ростовская "Служба-112" принимает вызовы по скайпу

РОСТОВ-НА-ДОНУ, 22 мая – РИА новости. Сотрудники областной "Службы-112" начали принимать вызовы по скайпу Help112RO, сообщил заместитель губернатора Ростовской области Вадим Артемов.

Позвонить по скайпу Help112RO можно в случае необходимости помощи пожарных, спасателей, скорой медицинской помощи, аварийной службы газа, антитеррористической службы и ЖКХ

В конце прошлого года в целях расширения возможностей приема вызовов от людей с ограниченными возможностями специалисты "Службы-112" приступили к внедрению программы приема видео-вызова по номеру 112. Было организовано необходимое техническое переоборудование, установлено автоматизированное рабочее место, которое позволит принимать вызовы от инвалидов по слуху с помощью скайп-связи.

В настоящее время "Служба-112" укомплектована операторами-дактилологами, которые в круглосуточном режиме готовы принимать вызовы от людей с нарушениями слуха. При этом сурдопереводчики подготовлены из числа уже действующих операторов.

«

"До конца мая новый сервис функционирует в тестовом режиме. Это время нужно для устранения всех недоработок и замечаний. Также за этот период планируем оповестить всех членов общества глухих, проживающих на территории области о начале работы видеовызова-112", - сказал Артемов.

По сообщению управления информационной политики правительства Ростовской области, в настоящее время ведется работа по регистрации номеров телефонов людей с особенностями слуха в "Системе-112". "Это добровольная акция. Если человек согласен зарегистрировать свой номер телефона в базе "Системы-112", то при поступлении звонка или СМС с этого номера система автоматически сообщит о необходимости подключения оператора-дактилолога",- отметили в управлении .

Для того чтобы зарегистрировать номер телефона в "Системе-112", необходимо обратиться в территориальное отделение общества глухих для подписания согласия на обработку персональных данных.