Костин рассказал студентам о цифровой революции в ВТБ
Читать ria.ru в
МОСКВА, 2 апр – РИА Новости. Прибыль ВТБ от внедрения цифровых технологий в 2020 году превысила 10 миллиардов рублей, что вдвое превышает прогнозы, сообщил президент-председатель правления ВТБ Андрей Костин.
Костин принял участие в открытом диалоге со студентами в рамках IX конференции "Менеджмент будущего", которая прошла при поддержке банка в Высшей школе менеджмента СПбГУ.
По его словам, за полтора года ВТБ реализовал большую часть задач, которые были поставлены в рамках технологической трансформации.
«
"В конце прошлого года прибыль от внедрения новых технологических продуктов превысила 10 миллиардов рублей, что в два раза превысило прогнозируемые цифры. Мобильный банк переведен на новую ИТ-архитектуру, что позволило увеличить скорость работы ВТБ Онлайн вдвое, а время отклика интерфейсов увеличилось в 10 раз. ВТБ планирует и дальше работать с опережением графика и таким образом завершить основные преобразования в уже в первом квартале 2022 года", - сказал Костин, слова которого приводит пресс-служба банка.
Он подчеркнул, что ВТБ сегодня не уступает ни по уровню цифровизации, ни по качеству финансовых услуг любому мировому банку. "Не случайно очень многие банкиры вернулись, у нас очень много ребят, которые работали в западных банках, вернулись в Россию и работают в ВТБ", — сказал Костин.
В системе банка и его дочерних компаний работает уже 13,5 тысяч специалистов по ИТ и "спрос на них огромный", - добавил он.
Костин отметил, что государство привлекает ВТБ к решению национальных задач в области цифровой информации. "Мы обладаем сегодня одним из наиболее мощных — наряду с Ростелекомом, Сбербанком, Mail.ru — ресурсов в плане специалистов", — пояснил он, отвечая на вопрос, как убедить молодых людей работать в банках вместо ИТ-компаний.
Глава ВТБ также рассказал о процессах роботизации в банке, отметив при этом, что "человек останется, конечно, незаменимым".
«
"У нас примерно 30 цифровых сотрудников, но планируем, что к концу следующего года их будет 300. Они сегодня уже охватывают около 20 бизнес-процессов. Это рассмотрение обращений клиентов, выплаты по ним, подготовка отчетности – огромная, рутинная работа. Но нет проблемы разделения между роботами и людьми. Это опасно, если мы роботу дадим право принимать окончательное решение. Я всегда шучу, что пока свои мозги работают, искусственный интеллект должен носить подчиненный характер", — заключил он.
