Большинство туроператоров выступили за продление программы кешбэка

МОСКВА, 11 дек — РИА Новости. Согласно опросу Северо-Западного отделения Российского союза туриндустрии, 80 процентов туроператоров выступают за продолжение акции кэшбэка, сообщает RATA-News.

Правда, по их словам, стоит усилить продвижение программы и усовершенствовать сайт "Мир путешествий".

В опросе приняли участие члены Российского союза туриндустрии, Лиги туроператоров Санкт-Петербурга, а также компании, не входящие в профессиональные объединения. Исследование охватило фирмы Северо-Западного региона, Москвы, Московской области, Воронежа, Республики Карелия, Воронеж, Вологды, Тамбовской области, Хабаровского края, Тверской области, Нижнего Новгорода, Волгограда.

Почти половина туркомпаний не заметили увеличения продаж по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (40 процентов туроператоров Северо-Запада и 47 процентов – из других регионов). Примерно такое же количество респондентов (36 процентов и 40 процентов соответственно) зафиксировали незначительный рост спроса. Для 16 процентов туроператоров СЗФО и 13 процентов операторов других регионов прирост оказался существенным.

При этом около 80 процентов опрошенных выступили за продление акции.

Вместе с тем, многие отметили сложность поиска информации на сайте "Мир путешествий". Эксперты пояснили, что очень трудно было найти именно маршруты от туроператоров, в приоритете были агрегаторы.

В качестве покупателей путевок выступали, в основном, постоянные клиенты, которым операторы рассказали о кешбэке. Сопоставимое количество туристов приобрели путевки через агентов или обратились по интернет-рекламе. И только четыре компании из 40 фирм упомянули сайт "Мир путешествий" в числе основных источников покупок.

Участники опроса также отметили недостаточность продвижения акции на ее втором этапе, особенно по сравнению с первым, когда реклама о поездках по кешбэку была буквально на всех носителях, в том числе на портале госуслуг. На втором этапе ситуация усугубилась негативным информационным фоном из-за новой волны коронавируса и ограничений.