Родительские чаты: общение без раздражения

МОСКВА, 16 апр — РИА Новости. Многие недовольны потоком информации в родительских чатах, особенно когда в семье несколько детей. Изначально полезная инициатива поддержки связи с педагогами зачастую становится раздражителем. В период самоизоляции и карантина количество сообщений в мессенджерах возрастает в разы — от получения заданий по нескольким предметам до обсуждения успехов детей и разговоров на отвлеченные темы. Мамы и папы от этого устали.

Но отключить звук или выйти из беседы еще тревожнее: родители боятся пропустить важную информацию. Однако находятся такие родители, которых даже педагоги в родительских чатах не могут призвать к порядку. Как найти выход из ситуации, рассказала заведующая отделением комплексной помощи семейного центра "Берегиня" Оксана Измалкова.

Чтобы родительские чаты приносили больше пользы, она предлагает установить правила общения: завести отдельные чаты для важной информации и "беседы-болталки" для обсуждения успехов ребят и внеклассных дел, запретить спам, рекламу и картинки не по делу.

Кроме того, считает Измалкова, следует ограничить время общения, предварительно проговорив детали на очном или онлайн-собрании (с учетом нынешней санитарно-эпидемиологической обстановки). Например, выходные можно сделать "днями тишины", а в будни переписываться только с восьми до 22 часов.

«

Сделать онлайн-группы исключительно полезными сложно. Все из-за индивидуальных особенностей каждого человека. Отсутствие живого контакта с собеседниками размывает границы и трансформирует эмоции. Многое из того, что человек пишет, он не осмелился бы сказать на обычном родительском собрании", — поделилась точкой зрения специалист на портале департамента труда и соцзащиты населения столицы.

По ее словам, коммуникация при живом общении зависит от эмоциональных сигналов и информации от органов восприятия, поэтому обрабатывается мозгом иначе. Общение онлайн в этом смысле обеднено, и отсюда может возникать недопонимание.

Измалкова советует родителям проговорить даже использование сленговых слов, смайликов, отсутствие запятых и заглавных букв — это ведь тоже может раздражать грамотных людей.

Личные правила

У Ксении Зименковой из Москвы двое детей десяти и 12 лет. Они учатся в разных классах одной школы, а кроме того, занимаются дополнительно. Сейчас, когда все ушли на дистанционное обучение, количество чатов выросло в разы, поэтому молодая мама отключила уведомления насовсем и просматривает их по необходимости в течение дня.

"Теперь на каждого ребенка у нас минимум два-три чата: обычный родительский и для уточнения заданий от учителей. Туда же приходят пароли для видеоконференций, и их порой сложно отыскать, потому что кто-то не может войти, сразу начинаются отвлеченные обсуждения, заходящие слишком далеко. Кроме того, сын занимается борьбой, и сейчас мы получаем задания, отправляем отчеты о тренировках в отдельный чат", — рассказала она.

Чтобы избежать лишних диалогов, споров и раздражения от переизбытка "чужой" информации, Ксения пишет личные сообщения тем, с кем ей нужно обсудить околошкольные темы.

То же советует и специалист центра "Берегиня": отключить звук в чатах, не выяснять личные отношения в общих переписках. Если какие-то сообщения вызывают негативные эмоции, успокоиться, перечитать и спокойно ответить адресно, придерживаться официального стиля онлайн-общения. Можно и вовсе попросить учителей всю важную информацию присылать в виде файлов: они сохранятся в разделе "Медиа" (его легко открыть, нажав справа от контакта). Тогда чат, по сути, не обязательно читать, останется лишь просматривать файлы, не отвлекаясь на чужие дискуссии.