ЦБ проверит работу банков с пострадавшим от COVID-19 малым бизнесом

МОСКВА, 8 апр - РИА Новости. Банк России использует схему "тайного покупателя" для проверки эффективности работы банков с пострадавшим от коронавируса малым бизнесом по вопросу реструктуризации кредитов, сообщил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Михаил Мамута.

Глава ЦБ Эльвира Набиуллина накануне заявила, что Банк России отслеживает ситуацию с взаимодействием банков и их клиентов в сложный период, и если будет видеть, что кредитные организации пользуются введенными мерами их поддержки из-за коронавируса не по назначению, то будет реагировать, в том числе, через регулирование.

«

"Я даже вам по секрету скажу, что мы сами под видом потребителей, малых компаний звоним в колл-центры этих банков и проверяем, насколько эффективно они взаимодействуют с потребителями. Я могу сказать, что в целом этот механизм работает. Но всегда есть, к сожалению, какие-то исключения", - сказал Мамута в ходе вебинара ЦБ при поддержке Торгово-промышленной палаты (ТПП) с участием РСПП, "Опоры России" и "Деловой России".

Опрос

Как вам на самоизоляции?

Невыносимо

24.3%

Терпимо

36%

Мне нравится

11.9%

Я работаю, так что не чувствуется самоизоляции

27.8%

Проголосовать

Проголосовали:286040

6 апреля 2020, 10:40

Он также подчеркнул, что складывающаяся сегодня ситуация является непростой и не должна рассматриваться через призму ограничений кредитования отраслей, секторов и людей, которые пострадали от коронавируса. Банки должны рассматривать кредитоспособность каждого конкретного предприятия или человека с учетом его способностей обслуживать долг, считает он.

21 марта 2020, 07:57

Инфографика

Так победим: как остановить коронавирусПосмотреть