https://ria.ru/20200326/1569197543.html
Собянин посетил новый колл-центр правительства Москвы по коронавирусу
Собянин посетил новый колл-центр правительства Москвы по коронавирусу - РИА Новости, 26.03.2020
Собянин посетил новый колл-центр правительства Москвы по коронавирусу
Мэр Москвы Сергей Собянин в четверг посетил новый колл-центр правительства столицы, принимающий обращения по вопросам, связанным с распространением... РИА Новости, 26.03.2020
2020-03-26T17:30
2020-03-26T17:30
2020-03-26T17:30
распространение коронавируса
общество
москва
сергей собянин
завод имени лихачева (зил)
коронавирусы
россия
коронавирус covid-19
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/03/18/1569074207_0:0:2970:1671_1920x0_80_0_0_770e33da29a4bb92a5802f15cc15060e.jpg
МОСКВА, 26 мар - РИА Новости. Мэр Москвы Сергей Собянин в четверг посетил новый колл-центр правительства столицы, принимающий обращения по вопросам, связанным с распространением коронавирусной инфекции.По словам мэра, по мере нарастания угрозы распространения нового коронавируса в Москве постепенно вводятся все новые и новые ограничительные меры, по которым у граждан возникают вопросы и потребности в оказании различного рода помощи."Мы открываем мощнейший колл-центр на базе самой большой школы в России. Эти люди будут работать как с пожилыми, так и с теми москвичами, у кого есть вопросы, связанные с ограничительными мерами, которые вводятся", - сказал Собянин.Он напомнил, что изначально в Москве вводился карантин для прибывающих из неблагополучных по коронавирусу стран. "Затем мы приняли решение о переводе на дистанционное обучение школьников - это около миллиона и 150 тысяч работников образования. Мы приняли решение о том, что пожилые москвичи старше 65 лет тоже переводятся на домашний режим, в том числе и те, кто продолжал работать. Они переходят на больничный лист, либо на дистанционную систему работы. Буквально вчера было принято решение о недельных каникулах", - рассказал мэр Москвы.По его словам, для усиления эффектов от этих решений в Москве дополнительно вводятся ограничения на работу торговых центров, развлекательных центров, основных парков культуры и пунктов общественного питания. "Все эти меры, которые вводятся постепенно одна за другой, требуют разъяснения", - отметил Собянин.Он рассказал, что в колл-центр поступало большое число вопросов по больничным листам возвращающихся из-за границы. "Затем пошли вопросы, связанные с социальной поддержкой пожилых. Это вопросы, связанные с вопросом доставки лекарств, питания, обслуживания, выдачи больничных листов тем, кто перешел с работы на больничный, в том числе и по вопросам доставки топлива на дачи, если они уехали на дачи. Сейчас идёт вал звонков связанных с работой общепита и торговли", - добавил мэр.Колл-центр правительства Москвы по вопросам, связанным с распространением коронавирусной инфекции (+7-495-870-45-09), начал свою работу 4 марта в спортзале школы 1409 на Ходынском бульваре. Начиная с 17 марта был развернут второй колл-центр в здании школы 548 на территории ЗИЛа на проспекте Лихачева. Прием звонков в двух колл-центрах осуществляют 370 операторов, являющихся сотрудниками центров госуслуг "Мои документы": 100 человек на Ходынском бульваре и 270 человек - на ЗИЛе. Звонки принимаются ежедневно с 08:00 до 21:00.Больничные листы гражданам, находящимся в режиме самоизоляции, выписывают 25 врачей городских поликлиник. При необходимости они же оказывают консультативную помощь. На дом больничные листы и справки доставляют сотрудники центров госуслуг "Мои документы".С начала работы горячей линии операторы приняли свыше 267 тысяч звонков. Доля звонков с целью получения консультации составляет почти 70%. За оформлением больничных листов и справок обратились почти 45 тысяч жителей. С 23 марта колл-центр приступил к приему звонков от пожилых и хронически больных москвичей, которым предстоит провести несколько недель на домашнем режиме.Позвонив по телефону +7-495-870-45-09, они могут получить социальную и психологическую помощь. Заявки принимаются на покупку и доставку продуктов, лекарств, товаров первой необходимости; покупку и доставку корма домашним питомцам и выгул собак; доставку дров и угля на садовые участки пожилым москвичам, выбравшим режим самоизоляции на даче. Для оказания помощи сформирована сеть из социальных работников (семь тысяч человек с возможностью увеличения до 13 тысяч человек) и волонтеров (800 человек с возможностью увеличения до 2 тысяч человек).За последние двое суток работы горячей линии поступило более 15 тысяч обращений с запросом на оказание различных социальных услуг. Наиболее востребованы услуги по доставке лекарств и продуктов питания. Порядка 62% поступивших заявок уже выполнены. Кроме того, 10 психологов в первый день работы приняли более 400 звонков от москвичей, находящихся дома в режиме самоизоляции и нуждающихся в психологической помощи. В случаях, когда нужна более длительная, глубокая работа с психологом, специалисты рекомендуют обратиться в московскую Службу психологической помощи населению, в том числе через чат или Skype. Также для всех москвичей в круглосуточном режиме продолжает работать телефон неотложной психологической помощи 051.С 26 марта по 14 апреля москвичи старше 65 лет и граждане, страдающие хроническими заболеваниями (сахарным диабетом, бронхиальной астмой, хронической болезнью почек, онкологическими заболеваниями, а также перенесшие инфаркт или инсульт), обязаны соблюдать домашний режим самоизоляции. Исключение действует только для руководителей и сотрудников, чье нахождение на работе жизненно важно для функционирования предприятий, организаций, учреждений и органов государственной власти, а также для работников здравоохранения. К ним домашний режим может не применяться.
москва
россия
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2020
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
распространение коронавируса, общество, москва, сергей собянин, завод имени лихачева (зил), коронавирусы, россия, коронавирус covid-19, коронавирус в россии
Распространение коронавируса, Общество, Москва, Сергей Собянин, Завод имени Лихачева (ЗИЛ), Коронавирусы, Россия, Коронавирус COVID-19, Коронавирус в России
МОСКВА, 26 мар - РИА Новости. Мэр Москвы
Сергей Собянин в четверг посетил новый колл-центр правительства столицы, принимающий обращения по вопросам, связанным с распространением
коронавирусной инфекции.
По словам мэра, по мере нарастания угрозы распространения нового коронавируса в
Москве постепенно вводятся все новые и новые ограничительные меры, по которым у граждан возникают вопросы и потребности в оказании различного рода помощи.
«
"Мы открываем мощнейший колл-центр на базе самой большой школы в России. Эти люди будут работать как с пожилыми, так и с теми москвичами, у кого есть вопросы, связанные с ограничительными мерами, которые вводятся", - сказал Собянин.
Он напомнил, что изначально в Москве вводился карантин для прибывающих из неблагополучных по коронавирусу стран. "Затем мы приняли решение о переводе на дистанционное обучение школьников - это около миллиона и 150 тысяч работников образования. Мы приняли решение о том, что пожилые москвичи старше 65 лет тоже переводятся на домашний режим, в том числе и те, кто продолжал работать. Они переходят на больничный лист, либо на дистанционную систему работы. Буквально вчера было принято решение о недельных каникулах", - рассказал мэр Москвы.
По его словам, для усиления эффектов от этих решений в Москве дополнительно вводятся ограничения на работу торговых центров, развлекательных центров, основных парков культуры и пунктов общественного питания. "Все эти меры, которые вводятся постепенно одна за другой, требуют разъяснения", - отметил Собянин.
Он рассказал, что в колл-центр поступало большое число вопросов по больничным листам возвращающихся из-за границы. "Затем пошли вопросы, связанные с социальной поддержкой пожилых. Это вопросы, связанные с вопросом доставки лекарств, питания, обслуживания, выдачи больничных листов тем, кто перешел с работы на больничный, в том числе и по вопросам доставки топлива на дачи, если они уехали на дачи. Сейчас идёт вал звонков связанных с работой общепита и торговли", - добавил мэр.
Колл-центр правительства Москвы по вопросам, связанным с распространением коронавирусной инфекции (+7-495-870-45-09), начал свою работу 4 марта в спортзале школы 1409 на Ходынском бульваре. Начиная с 17 марта был развернут второй колл-центр в здании школы 548 на территории
ЗИЛа на проспекте Лихачева. Прием звонков в двух колл-центрах осуществляют 370 операторов, являющихся сотрудниками центров госуслуг "Мои документы": 100 человек на Ходынском бульваре и 270 человек - на ЗИЛе. Звонки принимаются ежедневно с 08:00 до 21:00.
Маска, антисептик, тепловизор: профилактика коронавируса в РоссииПочти во всех российских регионах ввели режим повышенной готовности, предполагающий введение мер профилактики COVID-19.
1 из 19
Те, кто приезжает из стран с неблагополучной ситуацией по коронавирусу, должны провести дома 14 дней со дня возвращения.
2 из 19
Все массовые мероприятия с участием более 50 человек отменены.
3 из 19
С 23 марта по 12 апреля российские школьники уходят на каникулы или дистанционное обучение.
4 из 19
Образовательные учреждения запаслись антисептическими растворами для рук.
5 из 19
В школах проводят тщательную санитарную обработку помещений.
6 из 19
В Новосибирской области прорабатывают возможность организации стопроцентного температурного контроля пассажиров.
7 из 19
На вокзалах тщательно моют все поверхности.
8 из 19
Сотрудники службы транспортной безопасности измеряют температуру пассажирам на железнодорожном вокзале Адлера.
9 из 19
Дополнительные санитарные меры принимают в общественном транспорте.
10 из 19
Автобусы, троллейбусы и метро обрабатывают специальным составом.
11 из 19
Санитарная обработка трамвая в Санкт-Петербурге.
12 из 19
Дезинфекция направлена на минимизацию риска распространения коронавируса.
13 из 19
Особые меры приняли во Внуково.
14 из 19
Уборка в аэропорту Внуково.
15 из 19
Прибывающим во Внуково пассажирам дистанционно измеряют температуру на борту самолетов, затем термометрию повторяют в зале прилета.
16 из 19
Тепловизоры установили и в зоне вылета аэропорта.
17 из 19
В Новой Москве начали возводить лечебный блок коронавирусного медцентра. Больница будет рассчитана на 500-600 пациентов.
18 из 19
По словам мэра Москвы Сергея Собянина, инфекционный центр построят в течение месяца.
19 из 19
Почти во всех российских регионах ввели режим повышенной готовности, предполагающий введение мер профилактики COVID-19.
1 из 19
Те, кто приезжает из стран с неблагополучной ситуацией по коронавирусу, должны провести дома 14 дней со дня возвращения.
2 из 19
Все массовые мероприятия с участием более 50 человек отменены.
3 из 19
С 23 марта по 12 апреля российские школьники уходят на каникулы или дистанционное обучение.
4 из 19
Образовательные учреждения запаслись антисептическими растворами для рук.
5 из 19
В школах проводят тщательную санитарную обработку помещений.
6 из 19
В Новосибирской области прорабатывают возможность организации стопроцентного температурного контроля пассажиров.
7 из 19
На вокзалах тщательно моют все поверхности.
8 из 19
Сотрудники службы транспортной безопасности измеряют температуру пассажирам на железнодорожном вокзале Адлера.
9 из 19
Дополнительные санитарные меры принимают в общественном транспорте.
10 из 19
Автобусы, троллейбусы и метро обрабатывают специальным составом.
11 из 19
Санитарная обработка трамвая в Санкт-Петербурге.
12 из 19
Дезинфекция направлена на минимизацию риска распространения коронавируса.
13 из 19
Особые меры приняли во Внуково.
14 из 19
Уборка в аэропорту Внуково.
15 из 19
Прибывающим во Внуково пассажирам дистанционно измеряют температуру на борту самолетов, затем термометрию повторяют в зале прилета.
16 из 19
Тепловизоры установили и в зоне вылета аэропорта.
17 из 19
В Новой Москве начали возводить лечебный блок коронавирусного медцентра. Больница будет рассчитана на 500-600 пациентов.
18 из 19
По словам мэра Москвы Сергея Собянина, инфекционный центр построят в течение месяца.
19 из 19
Больничные листы гражданам, находящимся в режиме самоизоляции, выписывают 25 врачей городских поликлиник. При необходимости они же оказывают консультативную помощь. На дом больничные листы и справки доставляют сотрудники центров госуслуг "Мои документы".
С начала работы горячей линии операторы приняли свыше 267 тысяч звонков. Доля звонков с целью получения консультации составляет почти 70%. За оформлением больничных листов и справок обратились почти 45 тысяч жителей. С 23 марта колл-центр приступил к приему звонков от пожилых и хронически больных москвичей, которым предстоит провести несколько недель на домашнем режиме.
Позвонив по телефону +7-495-870-45-09, они могут получить социальную и психологическую помощь. Заявки принимаются на покупку и доставку продуктов, лекарств, товаров первой необходимости; покупку и доставку корма домашним питомцам и выгул собак; доставку дров и угля на садовые участки пожилым москвичам, выбравшим режим самоизоляции на даче. Для оказания помощи сформирована сеть из социальных работников (семь тысяч человек с возможностью увеличения до 13 тысяч человек) и волонтеров (800 человек с возможностью увеличения до 2 тысяч человек).
За последние двое суток работы горячей линии поступило более 15 тысяч обращений с запросом на оказание различных социальных услуг. Наиболее востребованы услуги по доставке лекарств и продуктов питания. Порядка 62% поступивших заявок уже выполнены. Кроме того, 10 психологов в первый день работы приняли более 400 звонков от москвичей, находящихся дома в режиме самоизоляции и нуждающихся в психологической помощи. В случаях, когда нужна более длительная, глубокая работа с психологом, специалисты рекомендуют обратиться в московскую Службу психологической помощи населению, в том числе через чат или
Skype. Также для всех москвичей в круглосуточном режиме продолжает работать телефон неотложной психологической помощи 051.
С 26 марта по 14 апреля москвичи старше 65 лет и граждане, страдающие хроническими заболеваниями (сахарным диабетом, бронхиальной астмой, хронической болезнью почек, онкологическими заболеваниями, а также перенесшие инфаркт или инсульт), обязаны соблюдать домашний режим самоизоляции. Исключение действует только для руководителей и сотрудников, чье нахождение на работе жизненно важно для функционирования предприятий, организаций, учреждений и органов государственной власти, а также для работников здравоохранения. К ним домашний режим может не применяться.
