Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на

В РФ появится система онлайн-урегулирования споров по покупкам в интернете

© Fotolia / thanatip Оплата товаров в интернет-магазине. Архивное фото
Оплата товаров в интернет-магазине. Архивное фото
МОСКВА, 8 ноя — РИА Новости. Платформы для урегулирования в досудебном порядке споров, возникающих при приобретении товаров и услуг через интернет, скоро появятся в России, заявили РИА Новости в пресс-службе АНО "Цифровая экономика".
Покупки в интернете
Минфин намерен ввести более жесткие нормы ввоза онлайн-покупок, чем в ЕАЭС
"Споры, возникающие при приобретении товаров и услуг через интернет, можно будет урегулировать досудебно на специально созданных для этих целей платформах. Соответствующий законопроект одобрила рабочая группа по нормативному регулированию при АНО "Цифровая экономика", заседание которой прошло 7 ноября на площадке Минэкономразвития РФ", — рассказал собеседник агентства. Далее законопроект будет направлен на рассмотрение в правительство РФ.
"В процессе урегулирования спора с использованием системы стороны, согласно законопроекту, могут вести поиск взаимоудовлетворяющего решения. Например, вместо требования потребителя об устранении недостатков товара договориться о возврате товара и возмещении его стоимости с предоставлением потребителю скидки на будущие покупки", — уточнили в пресс-службе.
По мнению разработчиков документа, необходимость создания в России системы онлайн-урегулирования споров в этой сфере вызвана ростом числа жалоб потребителей, связанных с онлайн-покупками и оказанием онлайн-услуг. И, помимо этого, необходимо сократить издержки потребителей и государства на ведение судебной защиты нарушенных прав покупателей, издержки бизнеса на администрирование обработки и хранения претензий потребителей в бумажной форме, считают они.
Законопроект предусматривает бесплатное использование платформы потребителями, а адресатам выдвигаемых требований, добросовестно участвующим в процедурах системы, — смягчение ответственности за нарушения закона "О защите прав потребителей".
Оценить 14
Лучшие комментарии
ЁДЁлкин Дрын8 ноября 2018, 16:01
Ура-а-а-а! Всего лишь через 20 лет лапотная "придумала" свой PayPal! Макс Левчин рыдает от гордости за родину!
Рекомендуем
РИА
Новости
Лента
новостей
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Чаты
Заголовок открываемого материала