МОСКВА, 1 мар — РИА Новости/Прайм. Цифровые кошельки стали главной темой при обсуждении новых способов осуществления оплат, им посвящено большинство таких дискуссий в социальных сетях, свидетельствуют результаты исследования международной платежной системы Masterсard, представленные на Всемирном мобильном конгрессе в Нью-Йорке.
"Цифровые кошельки активно распространяются и становятся доступны пользователям смартфонов и ноутбуков по всему миру. Именно они стали главной темой при обсуждении новых способов оплаты – 75% дискуссий в социальных сетях", — говорится в пресс-релизе Masterсard.
В частности, более 2 миллионов упоминаний, 84% из них в Twitter, вызвано увеличением количества магазинов, приложений и онлайн-площадок, где принимают к оплате цифровые кошельки.
Помимо возможности оплаты, пользователи хотели бы расширения функционала таких приложений: например, хранение карт лояльности или возможность оплачивать через приложение билеты в местном общественном транспорте, отмечает Mastercard.
Кроме того, в Азиатско-Тихоокеанском регионе пользователи соцсетей чаще всего делились слухами об интеграции мобильных кошельков в носимые гаджеты.
Другие возможности
"Рост популярности новых технологий, таких как искусственный интеллект и "умные" домашние помощники, – вторая самая обсуждаемая тема 2016 года. Эти способы оплаты вызвали среди пользователей особенно сильный интерес в четвертом квартале: люди обсуждали, как могли бы делать покупки с новыми, более "умными" устройствами", — говорится в пресс-релизе.
Также в течение всего 2016 года пользователи из Северной Америки активно обсуждали, как удобно платить или получать деньги с помощью всего одного обращения к "умному" помощнику.
Что же касается России, то в ее в социальных сетях чаще всего обсуждали бесконтактную технологию оплаты: это связано, в частности, с появлением бесконтактных терминалов на все большем количестве станций московского метрополитена, подчеркивает Mastercard.
Также люди в соцсетях по всему миру жаловались на необходимость вводить пароли и восстанавливать их, если забыли. Они выражали заинтересованность в улучшенных, более простых способах идентификации, которые позволят избавиться от паролей, отмечается в пресс-релизе.
Одновременно пользователи часто отмечали, что успех новых технологий и способов оплаты будет зависеть от их защищенности и того, смогут ли они предложить лучший уровень безопасности. Почти половина пользователей (43%) выразили интерес к биометрии и другим формам идентификации как способу повысить безопасность, снизить риск мошенничества и отказаться от традиционных паролей, отмечает Mastercard.
В итоге новым разработкам в сфере распознавания лица и отпечатков пальцев была посвящена половина (51%) разговоров на тему биометрии и аутентификации. Большинство комментариев о новых технологиях в этой области были позитивными, также свидетельствует исследование.
Больше технологий — меньше наличных
"В этом году наше исследование обнаружило рост интереса к новым способам совершения покупок и оплаты, которые всего несколько лет назад казались неправдоподобными", — отметила вице-президент по цифровым коммуникациям в Mastercard Марси Коэн, слова которой приводятся в релизе.
"Каждый день для все большего количества людей технологии открывают перспективу меньше использовать наличные", — заключила Коэн.
