МОСКВА, 30 ноя — РИА Новости. Российские железные дороги планируют создать на железнодорожных станциях по всей стране сеть многофункциональных центров (МФЦ) обслуживания пассажиров, где можно будет оплатить коммунальные счета, погасить кредит или купить билеты в кино, сообщила в среду газета "Известия".
"Пилотный проект по организации многофункциональных центров обслуживания пассажиров стартовал на базе объектов железнодорожной инфраструктуры ОАО "Волго-Вятская пригородная пассажирская компания". Большая часть услуг уже доступна населению. Если данный проект будет успешен и услуги МФЦ будут востребованы, он получит развитие и в остальных регионах", — сообщили газете в пресс-службе РЖД.
Сейчас в подобных центрах можно оформить билеты на развлекательные мероприятия, туристические маршруты, оплатить образовательные услуги, штрафы и налоги, а также воспользоваться банковскими услугами, включая денежные переводы и погашение кредитов. Как отмечается в газете, оплатить мобильную связь на железнодорожной станции в Нижегородской области можно с минимально возможной в регионе комиссией 3%. Остальные платежи — в том числе коммунальные — в МФЦ принимают без комиссии.
Когда РЖД планирует открыть многофункциональные центры в других регионах, в компании не уточнили.
"Мы работаем с клиентурой, которая живет в области, не очень продвинута и привыкла куда-то ходить с квитанциями. В основном это платежи за свет, газ, воду и квартплата. "Почта" и Сбербанк в данный момент пытаются перевести эти платежи в терминалы самообслуживания. Но не все к этому положительно относятся, поскольку многие у нас привыкли ходить "к человеку". Эту нишу мы и пытаемся занять — те, кто привык ходить к человеку, пусть к человеку и ходят. При этом никуда специально идти не надо — приехал на электричке, зашел в кассу и заплатил", — рассказал "Известиям" начальник пассажирской службы "Волго-Вятской ППК" Леонид Тихонов.
