МОСКВА, 29 апр — РИА Новости. "Горячая линия" по защите прав туристов начинает свое работу в Общественной палате РФ (ОП) с 29 апреля, сообщила председатель комиссии ОП по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом и инициатор проекта Елена Сутормина.
"Мы решили открыть "горячую линию" в преддверии майских праздников, потому что это время также пользуется большой популярность среди наших туристов для проведения отпуска… особый акцент будет сделан на внутренний турпоток. Однако это не исключает оказания помощи нашим гражданам, выехавшим отдыхать за рубеж", — заявила Сутормина РИА Новости.
По ее словам, работа будет проводиться в тесном контакте с руководством Ростуризма и МИДа и продолжится до окончания летнего туристического сезона. "Если проблемы возникнут в конкретных субъектах РФ, то будем выходить непосредственно на руководство регионов", — отметила Сутормина.
Граждане, которые попали в сложную ситуацию во время отдыха, могут обратиться за помощью по телефонам: 8-800-700-8-800 (бесплатные звонки из всех регионов РФ) и 8 (495) 221-70-60 (для звонков из-за рубежа, вызов тарифицируется в соответствии с условиями оператора телефонной связи), а также заполнив электронную форму на сайте ОП.
