Астахов заявил, что показатели его работы втрое превышают европейские

По словам омбудсмена, в Европе считается, что если проблемы ребенка были решены в случае с 22% рассмотренных обращений, то работа аппарата уполномоченного по правам ребенка эффективна.

МОСКВА, 1 июн — РИА Новости. Две трети обращений, поступающих в аппарат уполномоченного по правам ребенка в РФ, удается рассмотреть и решить проблему, этот показатель втрое превышает европейский стандарт, заявил российский детский омбудсмен Павел Астахов на пресс-конференции в понедельник.

По его словам, стандарт эффективности работы с обращениями показывает, справляется ли аппарат омбудсмена со своими функциями: так, в Европе считается, что если проблемы ребенка были решены в случае с 22% рассмотренных обращений, то работа уполномоченного эффективна.

"Стандарт в Европе — 22%, это эффективность рассмотренных обращений… Мы первый раз на пять лет дали задание экспертам, они посчитали. В 2010 году — 47% была эффективность, в 2014 году — 67%. Это в три раза выше, чем у наших коллег в Европе. С нашим даже небольшим аппаратом мы справляемся", — сказал Астахов.

Он добавил, что люди чаще всего просят у уполномоченного о предоставлении квартир и отмене решения суда. При этом сотрудники аппарата уполномоченного лично ходят в суд, где предоставляют свое заключение, хотя законодательной нормы участия детского омбудсмена в судебном процессе до сих пор нет.