МОСКВА, 19 авг — РИА Новости. Пассажиры поездов, задержанных после обрыва в воскресенье контактной сети на железной дороге в районе Сочи, вернули 2,3 тысячи билетов, говорится в сообщении "Федеральной пассажирской компании" (ФПК, "дочка" РЖД по перевозкам в дальнем следовании).
Сообщение на перегоне Дагомыс — Сочи Северо-Кавказской железной дороги было нарушено в воскресенье из-за короткого замыкания, которое привело к обрыву контактной сети. РЖД сообщали о задержанных поездах.
"По обращениям пассажиров осуществляется возврат и переоформление проездных документов. По данным на 12:00 (мск), возвращены 2287 билетов, 39 билетов переоформлены", — говорится в сообщении ФПК во вторник.
Представитель РЖД пояснил РИА Новости, что в данной форс-мажорной ситуации пассажиры могли сдать билет и получить 100% его стоимости. Собеседник агентства добавил, что пассажиры, отправившиеся на задержанных поездах, имеют право получить 3% от стоимости билета за каждый полный час опоздания.
РЖД ранее во вторник сообщили, что отправили все задержанные поезда. Опоздания 15 поездов, следующих из Адлера 17 августа в другие города России, составляли от 29 минут до 18 часов 11 минут. Задержки 33 пассажирских поездов из Адлера отправлением 18 августа составляли от 26 минут до 11 часов 5 минут. Восемь поездов отправлением из Адлера 19 августа шли с опозданием от 24 минут до 5 часов 10 минут.
Представитель РЖД отметил, что данные поезда идут по специально разработанному графику и сокращают задержки в пути. По данным ФПК, для пассажиров в задерживающихся поездах и для ожидающих на вокзалах организовано горячее питание и снабжение питьевой водой.
